メルカリで購入した商品が1つしか届かず、出品者が返品か半額返金を提案。追跡ありの着払いで返品するか悩んでいる。住所を知られたくないため現金書留も避けたい。他の方法を知りたい。
【メルカリ トラブル 返品について】
メルカリで商品タイトルに[2つセット]と記載されている商品を購入したのですが、実際に届いたものは1つのみでした。
出品者に問い合わせると、記載ミスだったそうで、
『着払い(出品者負担)での返品、または、購入額の半額を現金書留で送ります』と返信がありました。
着払いでの返品をお願いしましたが、着払いで追跡ありの発送だとゆうパックやゆうパケットくらいでしょうか？
その場合、こちらの住所も知られてしまいますよね？💦
住所を知られたくないので現金書留送ってもらうのも嫌ですし、そもそも[未使用に近い]商品なのに毛羽立ちやタンス臭がキツいので、届いた1つも使用したくないです…💦
『返品でお願いします』とこちらが伝えると『よろしくお願いします』のみで住所も教えてこないし、そういった段取りをこちら任せなのも…😣(すみません、これは愚痴です)
なにか他にいい方法ないですかね🥹
- ぴぴー
コメント
ままり
住所教えたくないなら
・どうにかうまく言って返品なしのキャンセルに持って行く
・受け取り評価して自分で再出品する
どちらかだと思います。
ばいきんまん
・着払いで相手の住所を書いて、依頼主を同上にする
・事務局に着払いで返品してほしいと言われたが、住所を知られたくない。どうしたら良いか？と問い合わせる
の2択です！
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ぴぴー
回答ありがとうございます🙇♀️
事務局に問い合わせてみました！
どうにか対応してくれるといいなと思います🥹- 11月2日
はじめてのママリ🔰
送り主は同上で送りましたよ☺️相手の住所は必要ですが。
一部返金のシステムもあると思うので
それ利用したいと言ってみるのはどうですかね？
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ぴぴー
回答ありがとうございます🙇♀️
送り主は“同上”でいいのですね！
一部返金システムもあるんですね🤔
調べてみます！ありがとうございます♪- 11月2日
ぴぴー
回答ありがとうございました🙇♀️
一応、事務局に問い合わせてみたところ、即『事務局キャンセル』になり全額返金されました！😳
出品者さんの住所も尋ねる前だったし、商品ページも取引ページももう見れなくなってるので、返品なしの全額返金です🫨
ぴぴー
回答ありがとうございます🙇♀️
ゴネるか、再出品ですよね💦
再出品は、今回の出品者に購入してもらう約束で！という意味ではなく、普通に出品するということですよね？🤔
ままり
そうです。
再出品したのを購入してもらうのはダメですね。
他の方が言ってる同上で出品者がこちらは教えたのにってゴネないかってのは気になりますけどね。