その他の疑問
購入者からの返品希望について、返品は必要ですか？発送時に状態が悪化する可能性はありますか？同様の経験の方、アドバイスをお願いします。
メルカリの商品について
メルカリで靴を出品し擦れている部分の写真と説明文にはその旨記載していました。
商品が売れたので、発送の際には再度検品をし専用の靴袋に靴を入れて箱に入れ、プチプチに包み紙袋に入れて発送しました。
購入者から届いたけど写真よりも状態が悪化していて表皮剥離しています。返品希望です。と連絡がきました！
この場合は返品応じないといけないのでしょうか？
発送の時に状態が悪化してしまう事もありえますか？
同じような経験された方がいたら教えてほしいです^ ^
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ
返品に応じたくない旨を事務局に伝えるともしかしたら対応しなくても済むかもしれません☘️
はじめてのママリ🔰
なるほど‼︎
それは普通に事務局に問い合わせするところから伝えたら良いんでしょうか⁇
ママリ
そうです🥺メルカリやってると色々トラブルありますよね😱
はじめてのママリ🔰
わかりました！！今購入者とやり取りはしてるのでもう少し話聞いてみます！！
色々ありますね。。。面倒くさいです💦