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1年前に幼稚園で買ったDVDが数ヶ月前から見れなくなりました。プレイヤ…

1年前に幼稚園で買ったDVDが
数ヶ月前から見れなくなりました。

プレイヤーに入れると読み込みも出来ず、
そのままプレイヤーの電源が落ちてしまいます。

他のDVDは問題なく見れるので、
プレイヤーは大丈夫だと思います。

DVDに汚れ、傷はないと思います。

皆さんこの場合は
制作会社に直接問い合わせますか？？
もう一度購入出来るならしたいです。

幼稚園最後の運動会だったので
悲しすぎます、、

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