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ちゃま
子育て・グッズ

保育園からの緊急連絡、20分かかって取り次いだが遅いと感じる。20分は許容範囲内？

保育園から熱出た連絡、私に取り次がれるまで20分かかってた。
今回はただの風邪ですぐ治ったけど、それは結果論に過ぎなくて、子供いることは伝えてるんだからもっと早く取り次いでほしいってのが本音です。
20分は許容範囲内ですか？？

コメント

はじめてのママリ

5分以内にお願いしたいですね💦
なので、私は、先に私の携帯に掛けて貰ってます。
保育園の連絡先の優先順位を先に私にしてます！

  • ちゃま

    ちゃま

    そうですよね😭
    今派遣でコールセンターの仕事してて、派遣は派遣会社通してしか連絡できないので時間がかかるのはわかってたんですけど、20 分はかかりすぎかなって😓
    担当者の携帯に繋がらなくて、派遣会のオフィスにかけたらなんの話ししてるかわからないって感じで話通じなくて、って感じだったらしくて…

    • 9月30日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    コールセンターだと携帯持ち込み出来ないですもんね💦
    何か責任者にいい方法無いか聞いてみるしかなさそうですね😭

    • 9月30日
  • ちゃま

    ちゃま

    そうなんですー😭
    ここの契約終わったらコールセンターはもうやめておこうと思います…😓
    派遣会社に連絡して、社内で連携することと時間かけすぎないことを約束してもらいました☹️

    • 9月30日
ママリ

会社に対してってことですか？

  • ちゃま

    ちゃま

    はい、会社に対して、もう少し早く私に取り次いでほしいなって思っています😓

    • 9月30日

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