メルカリで購入したSwitchのジョイコンに問題があり、返品したい状況です。出品者がごねた場合、着払いで返送になるか、メルカリから指示があるか心配です。
メルカリに詳しい方居ませんか(；；)
先日、Switchのジョイコンを購入しました。
動作確認済みの物で、全てのボタンが正常に動くと記載があり、やや傷や汚れありに設定されていました。
本日商品が届き、動作確認をした所、
押しても反応しないボタンがありました…
また、本文に記載はされていないけど
写真をよく見れば分かる、壊れかけた部分もありました…。
このような状態だったので返品したい事を伝えて、お返事待ちの状況です。
出品者がごねてきたらどうしようと不安でいっぱいなのですが、こういう場合、着払いで返送になるのでしょうか？
メルカリ側から何か指示があるのでしょうか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ
酷いですね🥶
基本は着払いで返送になると思います😢
出品者が良い人であることを祈るばかりです…
ままり
メルカリには壊れていること、嘘の記載をしていることを伝えると良いと思います。
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
悪気がある訳ではなさそうなのでこちらも心苦しいですが、この状態でお金払うのも嫌なので頑張ります😭笑- 9月25日
あいり
出品者次第ですね〜😅
私も何回か経験ありますが､返品する際は全て着払いで送りました。出品者の方が皆さん良い方でした☺️
逆に私が出品した物で､新品なのに汚れがあると言われ､全て私も確認して送ってるので納得いかず。相手も私も折れなかったら、メルカリ事務局が返品送料負担してくれましたよ〜！折れないで面倒臭いやり取りをずっとしてればメルカリ事務局も対応してくれますよ🤣笑
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
やはり出品者様次第ですよね…
今のとこ返事が無いのでこのまま無視された場合、私からキャンセル申請をして事務局に言えば自動取引終了にはならないでしょうか…？- 9月25日
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あいり
商品がはじめてのママリさんの手元にある状況なので､出品者と連絡が取れるまでキャンセルになることは無いです！はじめてのママリさんが返品して､出品者がジョイコンを受け取るまでキャンセルはされません。スムーズに返品対応に応じてくれないと長引きます😭
相手から返事来ましたか？- 9月26日
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はじめてのママリ🔰
お返事遅くなりました💦
昨日の夜、返品の了承を頂き仕事帰りに返送手続きをしてきました！
これで無事にキャンセルできれば良いのですが…
とてもいい人っぽいですが最後の最後まで不安です😂- 9月26日
はじめてのママリ🔰
相手がゴネて事務局挟んでの返品の場合、発払いで返送後レシートを事務局に提示して事務局から送料分補填されるって流れです！
相手がすんなり返品受け付けてくれればメッセージでやりとりして返送するで大丈夫です。
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
今のところ相手から連絡が返ってきません…
参考にさせて頂きます！！- 9月25日
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はじめてのママリ🔰
金額によりですが双方引かずだったり音信不通で解決の見込みがない場合は、商品は手元に残ったまま返送不要で事務局が双方に代金補填して強制終了パターンもあります！
早く解決するといいですね😺- 9月26日
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はじめてのママリ🔰
本日キャンセルが成立して解決しました🥹✨✨
相手が常識のある人で良かったです！😭- 9月28日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
縦向きでは使えるのですが横向きでは使えず…なのでもしかしたら縦でのみ確認された可能性もありますよね…
今までやり取りした感じ悪い人では無いように思いますが…なんて返事が来るかドキドキです😭