電話での相づちは「はい」が正しいですか？お客さんに「えぇ」と言ったら違うと言われました。
電話の相づちで、「えぇ」というのはおかしいですか？
「えぇ」と言ったらお客さんに「えぇ。じゃないんだよ。なんだそれ。」と言われました。笑
あくまでも正しいのは「はい」なのでしょうか？
- もなか(3歳0ヶ月, 5歳11ヶ月)
コメント
ゆゆ
はい、が無難かなと思っていつも無意識に使ってます💦
たまに、それは申し訳ございませんなど入れたりしてます
ママリ
「えぇ」って私もおかしいと思います。失礼な返答だなと感じます。
「はい。」が丁寧で失礼がない返答だと思います。
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もなか
相手の話が長いとき、「はい」ばかりだと逆に違和感かなと思って使ってましたが、「えぇ」は失礼なんですね💦
- 9月11日
m🍏
「えぇ」と相槌で何度も言われたらイラッとします😂
「はい」がいいですね🫠
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もなか
普通に使ってましたが失礼にあたるんですね💦
- 9月11日
ママリ
正しいのは はい だと思います💦
えぇ だと聞いてるというより聞き流してる感じが出てしまうかなと💦
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もなか
失礼にあたるんですね💦
気をつけます💦- 9月11日
みい
電話対応してましたがえぇって相槌は使ったことがないです💦
どんなに話が長くてもはいが正しいと思います。
えぇは気持ち的に目上か同等な立場で使う感じかな？っておもいます🤔
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もなか
長年電話対応してますが、知らずに使ってました💦明日から気をつけます💦
- 9月11日
umehana
私は言わないです。
えぇ、という電話の相槌聞いたことありますが、違和感はないです。
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もなか
皆さんおっしゃる通り、はい が無難なんですね。明日から気をつけます
- 9月11日
ママリ
うちの会社では「えぇ」は普通です…
相づちならとくに。
地域差？年代ですかね？
ちょっと年配の方が多いです😅
私はうまく使えないですが…💦
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もなか
皆さん はい が無難だと仰るので、明日からはえぇは使わないようにしますが、違和感はないんですかね、、
- 9月11日
はじめてのママリ🔰
えぇ は失礼だと習いました！
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はじめてのママリ🔰
接客ビジネスマナーでです！
- 9月12日
もなか
謝る場面ではない時、相手の話が長い時もずっと はい で相づちうってますか？
ゆゆ
謝る場面でないなら、はい、で聞いてます
もなか
皆さんおっしゃる通り、はい が良いですね。明日から気をつけます💦