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楽天でレビュー書いたらおまけあります。という商品を、会員登録せずに…

楽天でレビュー書いたらおまけあります。という商品を、会員登録せずに買い物しました。

会員登録してなかったらレビューが書けないのを支払いしたあとに知って、何度メールや電話をしてもショップから返信無かったので、再度メールにレビュー書けないのでおまけはいりません。と送信しました。

メールが見られてないかもしれませんが、商品が発送されてしまい、おまけが付けられてました。

このおまけ、どうしたらいいと思いますか？

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