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イープラスの申込氏名を変更し忘れました💦母が行きたい公演があり、代わ…

イープラスの申込氏名を変更し忘れました💦
母が行きたい公演があり、代わりにイープラスでチケットを申し込み当選しました。
申し込み氏名は母ではなく申し込んだ私の名前になっていますが、行くのは母1人です。
本人確認がある等の記載はありませんが、会場で入れない可能性はあるのでしょうか??

サイトには申し込んだ後一切の変更は不可とあるのでもうどうしようもないと思うのですが、、
運営会社へ連絡すればどうにかなるものでしょうか?

経験のある方教えてください!
よろしくお願いいたします。

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