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パソコンとか機械に強い方教えてもらってもいいですか?今現在、息子用に…

パソコンとか機械に強い方教えてもらってもいいですか??

今現在、息子用にauで契約したLenovoのパッドを使っています。ここ最近YouTubeをはじめ、ゴーストタッチが起きているようで息子が勝手にうごく!!と怒っています。
ウイルスに感染したのか、液晶部分がこわれてるのか、、、。
調べて再起動をかけたりとかしたのですが、次の日には変わらずに使えています。しかし、時間が経つとまた勝手に動くようになります。
これはウイルスなのでしょうか??遠隔で勝手に使われてるのでしょうか??
明日にでもパッドを契約したauの店舗にでも行こうと思いますが、治し方いらっしゃいましたら教えてもらえませんか??

使っているアプリは、YouTube、LINE、bimiboo、わおっちほどです。たまに息子はもともとついていたカメラも使います。変なアプリはいれていません。

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