10kgの米袋に異物が混入。返品考えず、他の対応を。電話で言うべき?米は捨てる?クレーマーになる?
10kgの米袋の中に繊維の塊か、ホコリの塊らしき物が混ざっていました。
ほぼ終わり頃に見つかったので、返品や返金は考えてないのですが…。でも普通は入ってはいけないモノですよね?
皆さんなら、一言電話等で言いますか?また残りの米は捨てますか?
一言いうとなるとクレーマーになると思いますか?💦
- はじめてのママリ(4歳9ヶ月)
コメント
にゃこれん
終わり頃とのことなので、、もしかしたら自宅で入ったかもしれないと考えて、言わないです。
でも米は捨てるかも。
以前、美容液のサンプルパウチの中からまつ毛のようなものが出てきて、大手メーカーに報告して、そのまつ毛を送りました。やはり人毛であるという解析はできたそうですが、製造ラインでは混入する可能性は極めて低い、という返答のみでした…。
サンプルはもらったばかりでしたし、本当に中から出てきたのに。
はじめてのママリ
お返事有難うございます。
最初から入っていたと証明出来ないのは悔しいですね。
これから気をつけて欲しいと思って言ったところで、信用してくれなければ余り意味ないのかもしれませんね。