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エルゴのアダプトが上手く使いこなせません😔鏡で見た感じ等は問題なさそ…

エルゴのアダプトが上手く使いこなせません😔
鏡で見た感じ等は問題なさそうなんですが、付けると泣くので苦しいのかな…？
店員さんに聞きに行こうと思いますが、買った店舗でなくても聞きに行っていいのでしょうか？
ちなみに、デパートのベビー用品売り場で購入しました。

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