携帯のWiFi外出時の接続トラブルについて相談です。楽天モバイル3年目のiPhone13を使用中。外出時にLINEやアプリが使えず、保育園のQRコードも読み込めない状況。電話は繋がるが、WiFiに戻ると問題なし。解決策をご存知の方いますか？
携帯に詳しい方いますか？
楽天モバイルを使っています！3年目です。
iPhone13です。
今日は何故か、WiFiから出ると携帯が使えません。
自宅でLINEしていて、娘を保育園に送ろうと家を出て
未読だったLINE開いて、見て、返信したら
返信が送れず、その後もLINEの通知はくるのに新しくきたものはプッシュ通知のみでLINEの画面に反映されず。
保育園についたら、アプリでQRコードを読み込ませて登園記録を付けるんですがアプリも開けず。
その他のアプリも確認しましたが開けず。
圏外でも3Gとかでもありません。
モバイルデータ通信ではありますが、電波もちゃんとあるし、いつもは使えています。
家に帰ってWiFiになった途端、LINEも開けるしアプリも開けます。
ちなみに電話は繋がりますし、通話用の楽天リンクアプリでの電話はWiFi切っても繋がりました。
(確認するために自宅電話にかけた為、通話が出来るのかは不明ですが呼出音はなりました。楽天リンクアプリは電波が無いと呼出音も鳴りません)
単純に、外に出ると電波が無いのと同じ状況になります。が、電波はちゃんとあります。
何故かわかる方居ますか？
- はじめてのママリ🔰(5歳2ヶ月, 7歳)
コメント
icigo🍓
うちも、楽天モバイルのポケットWiFi使ってます！
WiFiだとLINE出来ません。
ネットに上がってましたが、楽天モバイルの通信障害が出てるようですよ😥💧
icigo🍓
楽天の通信の問題です！
私は携帯ドコモなので、外に出たら使えます！
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はじめてのママリ🔰
私もコメント見て調べました💦
通信障害なんですね💦
今日はたまたま息子が発熱し、仕事が休みで良かったです…
私と逆パターンですね！
うちはWiFiは楽天じゃないので💦
早く直って欲しいですね🥲
WiFiが使えないってつらいですよね💦- 3月15日
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icigo🍓
明日から使えると良いですよね😅
家での仕事もパソコンだから使えないし！
今日はお友達が誕生日なのでメッセージ送ったんですが、お友達も楽天モバイルだった気がします😭
復旧しますように✨- 3月15日
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はじめてのママリ🔰
明日も明後日も出掛ける用事あるので使えないと困りますー🥲🥲
まぁ電話出来るだけマシかな…
なんか完全に使えない地域と、繋がりにくいだけの地域があるみたいですね💦
お友達は繋がったらたくさんLINE来てるかもですね！🤣- 3月15日
はじめてのママリ🔰
WiFiは使えるんですよね💦
楽天モバイルがダメなんですかね？💦
icigo🍓
下にコメントしてしまいました🙇♂️