家族2人でauからYmobileに乗り換えたが、auの料金も引き落とされていて、支払いが厳しい。どうすればいいでしょうか？
１年程前に家族2人でauから、Ｙmobileに乗り換えました。
ですが、2人揃って必ず
au電話料金を¥6032ずつ
au機器代金／その他商品代金¥3010と¥2010ずつくらい
auかんたん決済利用料¥330ずつの
毎日約２万円分を引き落としされているみたいなのですが、
これはどういうことかわかる方いらっしゃいましたらお願いしたいです💦
なので、ワイモバイル代とauの代金の合計４台分支払っていることになっていて、このご時世なので家計を圧迫していて、、
どなたかよろしくお願いします（ ; ; ）
- パイン
コメント
優龍
機種代、
Wi-Fiなど
買ったんじゃないですか？
どういうことかわからないけど1年も払っているんですか？
それはさすがにのんきだと思います。
はじめてのままり
不正利用？？😨
あとは何かに課金登録してるけど何ヶ月も経っちゃって
覚えてない とかですかね😨
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パイン
返信ありがとうございます
不正利用とはどういう状態でしょうか？
2人して同じ電話料金代払ってるってことですよね？
auで携帯を買った為、
確かに分割払いの本体代は残ってはいます。
けど、電話料金代ってなんなんですかね？(-｡-;
聞いた方が早いですよね…- 3月7日
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はじめてのままり
この際ちゃんと調べてもらったほうがいいかもですね😭
- 3月7日
くま
他の携帯番号の契約があると思います💦イベントとかやっててもう一台買った方が得だよーっていうので訳もわからず契約してそのまんまの方結構多いですよ💦
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パイン
返信ありがとうございます😭
契約はしてはいないはずなのですが、イベントか何かで、今なら貸せますよ！⁈みたいな話があって、それを２台借りていて、全く使ってもいない、開けてもいない、触ってもいない、お店でもらってそのまま返していない携帯があります…
それの携帯代ということでしょうか？- 3月8日
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くま
多分そうだと思います💦
それは契約されて基本料も2台分取られてるはずです😢😢
携帯番号使ってない番号2つくらい契約残ってそうだと思います💦
たぶんその携帯だと思いますよ😭
結構わからずそういうの残ってる人多いです😭
ショップに行って解約してちゃんと話聞いてないように伝えてみてください💦できれば契約したところがいいですよ！- 3月8日
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パイン
返信ありがとうございます😭
基本料勝手に２台分も取られてるということですか？💦
お貸しできます。?みたいな話をされて、そのまま封も開けずにいますが、これの可能性があるということですか…💦
いらなかったら返却してくれて大丈夫ですと言われて、お金が発生するとは聞いていないはずなのですが、一緒に行った家族にも一度確認してみます。
もちろん、お金は返ってきません。よね…💦(ﾟoﾟ;;- 3月8日
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くま
だと思いますよ😢😢
その携帯の電源入れてみてください、電波たてば契約入ってますよ🥹
説明不足で台数稼ぐために乗り換えとかしたときにつけられる人多いですよ！
お金は多分帰らないとおもいます
2年分とかまでは遡れ無いと思います😭
かえってきたらラッキーですけど💦- 3月8日
パイン
返信ありがとうございます
のんきですよね
すみません。
auショップに確認しに行ってみようと思います。
ありがとうございました