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リマ
その他の疑問

ワイモバイルへの口座変更手続きで、引き落としミスがあり、再度ソフトバンクショップへ行く必要がある状況です。

ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えたとき、私の携帯代は全て夫の口座から引き落としするよう変更してくださいと言って手続きしたのに、あんしん保証パックと携帯機種代金が私の口座から引き落とされています😇

しかも変更するならお近くソフトバンクショップへお越しくださいだって…
何でまた行かないといけないのー?!

コメント

kiki

ワイモバイルにのりかえても携帯の契約とオプションはソフトバンクなんですよね…!だからソフトバンクでも別で手続きが必要です。
店員さんはワイモバイルの月々の利用料金のほうだけ手続きしたんですね💦

  • kiki

    kiki

    ↑携帯の契約というのは機種代金のことです!

    • 1月26日
  • リマ

    リマ


    とても分かりやすいご説明ありがとうございます✨
    めっちゃ納得しました😂

    • 1月26日