その他の疑問

マクドナルドの対応統一感について相談。店舗や店員による対応の違いに戸惑い。

マクドナルドについて。

ドライブスルーで商品を買ったら
レシートには書いてあって頼んでいるのにひとつ足りなかった！
みたい店員さんの入れて忘れをたまに聞きますが。

それで店舗に電話をしたとします。

その後の対応って、店舗によって違うんでしょうか？
それとも担当した店員さんによって変わるんでしょうか？



たとえばひとつ入れ忘れがあったとき。
連絡したら、、ある店では今から自宅に届けるか、いつか取りに来てといわれたり。
ある店では返金しますといわれたり。


また後日、取りに店舗に言ったら
名前聞かれたり(電話のとき名前を言ったため)して確認してから商品渡されたり
ある店では何もいわれずその商品だけを渡されたり
、ある店ではお詫びとして何かくれたり。



これってマックは対応統一感されてないんですかね？
何回かあるんですが店？人？によって対応全然ちがうなぁと。

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