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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリで購入した商品が届かず、評価できません。この場合、どうすれば良いでしょうか?

メルカリで購入した品物が届かなくて困っています💦
定形外で発送されたそうですが、、
届かないので評価できません。。
この場合どうすれば良いのでしょうか?
教えて下さい🙏

コメント

deleted user

どこの県からどこの県までのお届けですか?🧐
1週間かかる場合もありますが、それ以上かかってますか?

ママリ

メルカリガイドに載ってました!

購入者は出品者へ連絡する
出品者からお問い合わせいただくとお話がスムーズに進みます。
購入者は、取引メッセージにて出品者へ届かない旨をお伝えください。
購入者からお問い合わせする場合は、出品者へ「配送会社」「配送方法」「追跡番号」をご確認ください。
※配送方法により追跡番号がない場合がございます

メルカリ便以外の配送方法で発送された商品が届かない場合は、発送時に使用した配送会社へ、お電話やお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお、お客さま間でお話し合いのうえ取引キャンセルに合意した場合は、キャンセル申請を行ってください。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コメントありがとうございます、
    とても分かりやすく教えていただき助かりました!
    ありがとうございました🙏

    • 8月24日