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はじめてのママリ🔰
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楽天ポイントがあるはずなのに、お店で利用ポイント0と出る…ミスドで楽…

楽天ポイントがあるはずなのに、お店で利用ポイント0と出る…
ミスドで楽天ポイント払いをしようとしたら初め「現在1,000ポイントあるので、ここから引かせていただきます」と言われました。
ところが操作をするうちに、利用可能ポイントが0なので利用できません。と…

スマホのアプリ上では利用可能ポイント1,000ポイントあるのでそれを伝えても、店頭ではやはり0担っているということでポイント利用できませんでした。
レシートでも、楽天ポイント0となってます💦

ポイントはあるはずなのに店舗側の不具合で0ポイントになっていることもあるんでしょうか?
初めは「1,135ポイントありますね」と言ってたので、操作ミスでポイントなくなってしまってのなら嫌だなと思います😂
こんな経験されたことある方いますか?

コメント

るるる

ポイントの利用履歴が見れるので、ミスドで使われたかどうか確認してみてはいかがでしょうか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    書き忘れましたが今のところ利用履歴はありません。
    使われてないならいいんですが😂

    • 8月9日
  • るるる

    るるる

    そうなんですね!それなら使われてることはないと思いますよ😊
    最初は店員さんにもポイント見えてたということなので、操作ミスでバーコード認識する前の段階に戻ってた考えられそうです🤔

    • 8月9日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    反映に時間かかってるのかも…と思ってましたが、今になっても変わってないので使用されてはなさそうですね😌
    バーコード読み取る前の段階に戻ってたら0ポイントになったりするんですかね。そういう可能性があるんですね。
    何にしてもポイントは減ってないようで安心しました、ありがとうございます!

    • 8月9日