コメント
ﾏﾄｲ
何に使ったのか詳細
見れると思うのでau携帯料金を
見るアプリを開いて確認して
みるといいかもです！
りんご
旦那が嘘ついて使ったんではないのですか？
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おはな
そうなんですかね？(；＿；)
一緒にお風呂入ってる時間にメールがきて
そこにかんたん決済されましたって書いてありました😣- 2月7日
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りんご
かんたん決済のメールは、直後にはきません。１日もしくは数時間かかります。
まずはアプリでかんたん決済の詳細を確認すれば、何に使ったのかわかります。旦那様の番号で決済されているなら旦那様の可能性が高いです。
外部からだとしてもハッカーの可能性はかぎりなく低いです…- 2月7日
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りんご
下の写真みました。
デジタルコンテンツとあるので、音楽取ったり、有料動画サイト見たとかはないですかね？- 2月7日
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おはな
そうゆうアプリは入っていませんでした(；＿；)
もう少し携帯調べてみます！- 2月7日
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りんご
アプリはいらないですよ。ネットでみれます。できるならサファリの履歴数日分見てください。
- 2月7日
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おはな
サファリの履歴ってどうやって見れますか？(；＿；)
- 2月7日
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りんご
サファリ開いて、下の本の形のマーク押して、履歴が見られます。メールは決済する度に来ますので、１通しかないということは消してますね。ますます怪しいです。
- 2月7日
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りんご
解決しなければ万が一を考えてショップで見てもらってくださいね。決済のパスワード変更してしまえば一時しのぎですが安心ですよ。
- 2月7日
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おはな
ありがとうございます(；＿；)
履歴見てきましたがめぼしいものはありませんでした😣- 2月7日
ひなの
何に使ったか確認した方がいいですよ！
簡単決済って本体でしか出来なくないですか😱？
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おはな
Appleと書かれていました(；＿；)
- 2月7日
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ひなの
領収書来てないですか？
メールで！- 2月7日
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おはな
メールできてました！
- 2月7日
ai
アップルだとアップルIDを使った詐欺があるとau の方が言っていました。
一度au に連絡してみればいいと思います。
私はショップに行ったので書面を貰って確かアップルに問い合わせして下さい的な事書いてあった気がします。
うちの場合は、結局旦那が嘘ついて使ってました…。
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おはな
最近詐欺が流行ってるんですよね？(；＿；)
本人じゃなくても問い合わせできますか？😣
かんたん決済の所にAppleと書いてあってそこに番号があるのですが
そこに掛けたらいいのでしょうか？(；＿；)
沢山聞いてすいません
もしかしたら旦那怪しいかもですよね……- 2月7日
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ai
契約者じゃなくてもとりあえずauに問い合わせてオペレーターの方に話してみて指示を仰いだ方が良いと思います😭
下の方も仰ってますが、携帯電話より157を押せばauのセンターに繋がりますよ！- 2月7日
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おはな
ありがとうございます(；＿；)
朝に掛けます！(；＿；)- 2月7日
ﾏﾄｲ
iPhoneですか？
iPhoneでもお客様サポート
だったかを開いて見れたと
思いますよ！
スマホならばMyauで見れます！
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おはな
iPhoneです！
マイエーユーって言うアプリですよね？😣
そこのauかんたん決済の支払い明細みたら
沢山3000円とかAppleで購入されてて(；＿；)- 2月7日
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ﾏﾄｲ
なんですかね…
旦那さんはゲームやられたり
しますか？
ゲームやられるのであれば
課金をしたかもですし…
早く謎が解決できれば
いいですね(>_<)- 2月7日
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おはな
ゲームしますね(；＿；)
旦那がやったのなら仕方ないですが
全然知らない人なら怖いです(；＿；)- 2月7日
あきママ
ご利用明細は見ましたか？
確認したいau携帯(スマホ)から、
[auスマートパスTOPからログイン]→[au IDトップ]→[右上のMENU]→[ご利用明細]
で、当月から過去6ヶ月分見れます
支払方法も見れます
通信料金合算かクレジットカード、WebMoney、ケーブルテレビ料金合算…
利用停止を再開させるにもパスワードがいるので、乗っ取りならば他にも悪用があるかもしれませんので手を打たないと怖いです。。
絶対に使っていないのであれば、法テラスもそうですが、まずは利用明細を見てから見て、絶対に使ってない！と、au157に問い合わせした方がいいと思います
ただ、確かauの157では例えば本人の端末操作なのか他のスマホ、携帯、PCなどからの乗っ取りなのかは調べられないと思いました。
まずは157に相談の経歴を作り、警察に被害届を出して、警察を通してならばauとしても請求を停止や取り消しなどの処置を行えたと思います(特別部署があり法的な対応専門のところです…が、こちらは一般の157の人とは番号も違い、未公開です。警察か弁護士からしか問い合わせができないところです。弁護士だと有料になるかと思うので、警察の方が良いかもです。)
弁護士や警察を通さなくても、157で上役出せ！とゴネ続ければ特別処置を取ってもらう特例もあるかもしれませんがこちらは噂レベルで聞いたことがある程度なので分かりません…💦
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おはな
ありがとうございます(；＿；)
詐欺なら警察ですよね！
もう少し調べます！- 2月7日
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あきママ
下の写真も見ました
PCからもauID、パスワードで買える内容なので、乗っ取りの可能性はあります
ただ、悲しいことに旦那様が本当は使っているかもしれない(そちらのケースがほとんどです…)ので、被害届！と言った時に旦那様の対応で、話が変わる可能性もあります…- 2月7日
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おはな
被害届の話をして対応も見てみたいと思います！
auに聞きに行こうって言った時は普通に行こう！って感じでした(；＿；)- 2月7日
ゆ☆
iphonならauかんたん決済のあとアップルから領収書がメールで送られてきますよ！
さっき確認したら、かんたん決済のメールの3時間後とかでしたが😅
領収書には何で使ったかも記載されてます！
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おはな
メール探したのですが1通しか残ってませんでした(；＿；)
消してるとゆうことですよね
やっぱり旦那かもしれないです(；＿；)- 2月7日
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ゆ☆
あれー💦
詐欺とかのことはよく分からないので、何とも言えないですが旦那さんの可能性は高い気がします(>_<)
でも他の端末から操作した場合、どうなるかは経験したことないので分からないです、ごめんなさい(TT)
ちなみに私がゲームで課金したときは商材種別はデジタルコンテンツでした！
あと、ご注文番号は同じくiTunes〜です！- 2月7日
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おはな
全く一緒ですね！
ゲームなど見ましたが課金した明細などがなくわかりませんでした(；＿；)
もしかしたら怪しいですよね(；＿；)- 2月7日
ちょろみー\(ˊ꒳ˋ)/♥︎
まぁめろさんパソコンは持ってますか？？
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ちょろみー\(ˊ꒳ˋ)/♥︎
調べたらパソコンで見れると書いてたのでスクショしてきました😶
- 2月7日
-
ちょろみー\(ˊ꒳ˋ)/♥︎
もし詐欺だとしたらアップルIDとか変更した方がいいと思います💦
- 2月7日
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おはな
パソコンあります！！
スクショありがとうございます(；＿；)
携帯繋がないと見れないですよね？😣- 2月7日
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ちょろみー\(ˊ꒳ˋ)/♥︎
itunesをダウンロードしてiPhoneを繋ぐのだと思います💦
やったことないのでわからないですが、それで購入履歴見れるみたいです😳- 2月7日
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おはな
わかりました！旦那仕事帰ってきてからですね(；＿；)
ありがとうございます(；＿；)！！- 2月7日
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ななと
横入り失礼します。
うちの旦那も以前ゲームで課金し、3万ほど引かれたことがありました。
私も上の画像のやり方で詳細みて、全部写真に撮り旦那に見せました。
購入した時間も確か出るので逃げれないかとおもいます。
結構前なので忘れてしまいましたが、PCだけで履歴見れたとおもいますよ！
ただ、ID と パスワードが必要だった気がします。
パスワードは分かりそうですかね？- 2月7日
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おはな
IDとパスワードは分からないです😣
帰ってきたらやってもらおうと思います！- 2月7日
ma
まずはauショップに行くかコールセンターに電話して確認したほうがいいと思います💦
本人でなくても私は旦那のかわりによく電話してますよ！
私の身分確認？で携帯番号や名前を最初に聞かれて、確認が取れるときちんと対応していただけました！
早く解決するといいですね💦
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おはな
ありがとうございます(；＿；)
コールセンターに掛けようとおもいます！
もし乗っ取りとかなら怖すぎますよね(><)- 2月7日
しろすけ⭐
私も何年か前にその詐欺にあいました(>_<)💦
その時私はなにもつかってないのに
ゲームの課金として２万くらい簡単決済
されました！
auに問い合わせても、結局払わされて
簡単決済を解約するしか方法がないと
言われただけで。。
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おはな
詐欺流行ってるみたいですね(；＿；)
問い合わせしても払わないとダメなんですね……
とりあえず今はauかんたん決済を出来ないように設定してます！- 2月7日
Ran
ゲームは何をされてますか？
ゲームによって、課金した分がわかる場合がありますよ
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おはな
沢山してます(；＿；)
基本はモンストとサッカーのゲームですね😣- 2月7日
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Ran
モンストなら開いてその他を押して
また下のほうのその他をおす
一番下の購入情報をおす
すると今もってるオーブの分
だけですが、無料で入手したものか
有利で入手したものか、わかります- 2月7日
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おはな
ありがとうございます(；＿；)
今オーブ無いみたいです(；＿；)- 2月7日
smileharu
旦那さんが使ってしまったんだと思いますよ。
私はドコモの時にドコモケータイ払い（auかんたん決済のようなものです）を使った事ありますが、決済をする際にはドコモで設定してしたパスワードが必要でした。
auかんたん決済について今ネットで調べてみましたが、iPhoneからiTunes へサインインするのにはまずApple IDとパスワードが必要。
キャリア決済に設定→携帯番号入力。そうするとその携帯番号のSMSにPINコードが送られてくるそうです。PINコードを入力してこれでiPhoneからauかんたん決済ができるようになります。
iPhoneのホーム画面などにメッセージというアプリないですか？
そこにSMSでPINコードが記載されたメッセージがあるか確認してみて下さい。
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おはな
メッセージとメール見ましたが
そうゆう類のは無かったです(；＿；)
パソコン繋げたら履歴分かるみたいなので夜まで我慢です(；＿；)- 2月7日
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smileharu
メールやメッセージなかったんですね。夜までモヤモヤしますが解決するといいですね。
- 2月7日
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おはな
モヤモヤしますね(；＿；)
ありがとうございます！
家帰ってからまた報告させていただきます！- 2月7日
おはな
とりあえずauに掛けたらAppleさんに掛けてくださいと言われて
掛けたのですがAppleIDわからずでしたので
帰ってきてからパソコン待ちです！
旦那も協力的？でほんまに課金して無いとは言ってます😣
みぃ
旦那さんにもう一度聞いてみてそれでも知らないと言うなら警察に相談するねって言ってみてはいかがですか？
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おはな
警察に相談しようと伝えたら、そうしよう！って感じでした！
本当にやってなさそうです😣
今日は旦那の帰り遅くてパソコン繋げれずでした😣- 2月8日
退会ユーザー
こんばんは。
私は以前AppleIDとパスワードを抜かれて結構な額を請求された事があります。
ご主人が使っていないのなら参考にして見てくださいね☝️️
まず、iTunesで購入履歴が見れるので、全てご主人が利用したものか、そうではないのかチェックして下さい。メールも同様です。iTunesからご利用ありがとうございました〜的なメールも来ているかと思いますのでそちらもです。
そして、身に覚えのないものの番号を書き留めるなどして下さいね☝️️
次にAppleに電話です。
auに問い合わせてもダメです。
iPhoneはAppleが窓口になりますので、Appleに電話ですね☝️️
担当者にAppleIDとパスワードが不正利用されたようで身に覚えのない請求がきてる旨を伝えて下さい。確か専門のデスクに回されます。
今回が初めてであれば、大半は対応してくれます。
向こうのAppleの担当者がパソコンでもチェックするので、該当するものを伝えるとOKです。
多分担当者の方も言うと思いますが、AppleIDとパスワードの変更と、クレジットを登録していて、そちらに引き落としされるようにしているなら、クレジットのデータを登録しない方が良いです。
手間はかかりますが、コンビニとかiTunesカード売ってますよね？後はau決済かな？（私、ソフトバンクなのでその違いはすみません…）そちらからでも購入出来るので、必要な時にのみ購入するのが安全と言われ、それからはずっとそのやり方してます😓
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おはな
iTunes繋げたのですがなぜか無料アプリのんしかでてこず
去年のデータしかありませんでした(；＿；)
メールはないみたいです(><)
今日旦那休みなのでApple電話かけてau行きたいと思います！- 2月9日
ちゃむ
コメント失礼します。
全く同じです。
私もつい先日、身に覚えのない請求があがってきて、旦那を問い詰めると「使ってない。誰かが勝手に…」と言っていたので信じることに。
怖いので、auに問い合わせて調査依頼をかけると、携帯のApple Payで旦那が使っていたことが判明。
再び問い詰めると、白状しました。
そこで済めばまだ可愛いのですが、更に問い詰めると過去のサラ金の借金も発覚し、もう散々です。
嘘をつく癖というのは治りません。
お金にだらしない癖も治りません。
まぁめろさんも、出来るだけ早めの対処をされた方がよろしいかと思います。
頑張ってください。
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おはな
やはり旦那なのでしょうか？(><)
脅す？ようにApple電話かけてau行こうって言っても
旦那は行く気満々でした！
調べるまでわかりませんが(><)
auに掛けても調査依頼できませんでした😭- 2月9日
あかね
こんばんは！
いきなり高額請求きたらびっくりしますよね！
かんたん決済利用するのは他の携帯からなども出来ますが、ご主人様の暗証番号、au ID.au IDパスワードが必要になります。
また、お客様センターへの問い合わせですが、お答え出来ることは、ご主人様の携帯で購入されているか、金額、購入日時、購入商品の名前を伝えることは可能です！
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おはな
au電話掛けましたが詳しくわからないと言われAppleにかけようと思っているところです！
ほんと払いたくないので早く解決してほしいです(><)- 2月9日
ゆん
かんたん決済を他人が使うのは限りなく不可能に近いです😞
携帯操作で確認可能ですが、ご主人と一緒にショップに行って確認するのが1番安心できますよ^^
この件で警察に行っても今の情報量では相手にしてもらえないので先にショップへ行って状況確認をしてくださいm( _ _ )m
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おはな
やっぱり難しいですよね(><)
調べたらそうゆう詐欺が流行ってるとのことでしたので不安になりました(；＿；)
今日旦那休みなのでau行こうと思います！- 2月9日
ひちゅ
うちは子供が勝手に課金してしまいましたがGoogleに問い合わせをして取り消し手続きしてもらいました！
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おはな
先月のですがいけるんでしょうか？(><)
Appleで何かを購入されてます(><)- 2月9日
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ひちゅ
問い合せてみて問感じになるとは思いますが相談してみてもいいかと思います！
ちなみにうちは子供が課金してそのアイテムをすべて使ってしまって無理かなぁって思ったんですが取り消し手続きできましたよ！- 2月9日
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おはな
私も返金手続きできました！
ありがとうございました(；＿；)！- 2月9日
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ひちゅ
良かったですね(*´罒`*)
- 2月9日
m
旦那さん使ったんでしょうね。
ショップ持ってったら何に使ってるか見れますよ。
ショップで働いてた時、結構勝手に料金請求来た！とかで来店されて、調べると結局はエロ動画や色んなサイト、又はゲーム等で使われて白状してる旦那さんや子供多かったです笑
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おはな
そうゆう旦那さん多いんですね(><)
今日旦那休みなのでau行こうと思います！- 2月9日
おはな
たくさんのコメントありがとうございました(；＿；)
夜中に投稿したのに御返事頂きありがとうございました！
先ほどAppleに電話を掛けた旦那の携帯ではなく乗っ取られて購入されていることが分かりました！
全て返金されるとの事です！
ほんとに良かったです(；＿；)
ほんとに沢山のコメントありがとうございました。
助かりました(；＿；)！！！
あけみ
他人に電話番号聞かれて、わからず4桁の番号教えてしまいました。その後10万近く悪用されました。どうしたらいいですか？教えてください🙇♀️🙏
おはな
Appleしか書いてないんです(；＿；)