NURO光の請求が15,000円で驚いています。ログイントラブルもあり、2ヶ月分＋工事費かかっているのか不明。内訳も分からず困っています。どうしたらいいでしょうか？
NURO光について
4月の中旬に工事をしました
請求が約15,000円
びっくり
5,000円と聞いて入ったのになぜでしょう…
しかもマイページにハガキで届いたパスワードとIDを入れてもログイン出来ず。
NURO光のオペレーターに繋げてもらおうと電話しても
音声ガイダンスでショートメッセージからログインして下さいって言われショートメッセージ送られて電話が終了…
どうすればいいですか😢？
4月の途中からだから２ヶ月分➕工事費がかかってるのでしょうか？
請求書の内訳みても、NUROご利用料金14,498円
しか記入されていないので分かりません…
- ママリ(6歳, 7歳, 11歳)
はじめてのママリ🔰
工事費はキャッシュバックとかじゃないですか？💭
わーいワーイWaaai＼(^o^)／
どこで申込されたんでしょう？代理店ですか？
てんまま
5月頭に手続きしましたが
ちゃんと4000円台の請求でした!開通は16日だったと思います。工事費実質無料とかだったはずです。
5月分が6月に請求きているので
やはり4月分と5月分ではないでしょうか？
それにしてもちょっと高いですね？
サンサン
うちは、1年くらい前に工事しましたが、写真のような感じで、NURO光でんわの回線工事費も払っていました💦
オプション申込の内容で、金額も変わってきます。でんわは申し込まれましたか？
マイページにまずは入れるように手続きを取れれば、金額の詳細が分かるかと思いますので、パスワードの再設定をされることをお勧めします💦
先ほど、NUROのサイトを見てみましたが、サポートが徹底的に機械化していますね😭
人間のオペレーターに繋いでくれたら、話ができて安心できるのに💦
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