お金・保険
楽天クレジットカードの不正利用で再発行手続きをしたが、新しいカードが届くまで分割変更はできないか心配。再発行までの到着日数や分割変更の期限について教えてください。
楽天クレジットカードについて
昨日、カードが不正利用されていた事が発覚し
22時頃に盗難、紛失のサポートに電話して
カード停止と再発行のお手続きをしました。
約1週間~１０日程で新しいのが
届くとの事でしたが
今月のお支払い分がいつもより多くなってしまい
あとから分割に変更しようと思っていたのですが
カード停止しても
楽天e -NAVE（アプリ）は使えると思っていたのですが
エラーコードが出てしまい
あとから分割変更に出来なくなってます😅
この場合、新しいのが届くまでは
分割変更は出来ないのでしょうか？？
今月の分割変更出来る日が22日まででして
それまでに新しいのが届かなかったら
どうしようかな、という感じです。。。
再発行した方
どれくらいで届きましたか？😭😭
- so(2歳3ヶ月, 11歳)
ぴあーぬ
私も楽天カードを使っていて、ある日楽天から電話が来て、番号がスキミングされ、不正利用されているとのことで、その場でカードを再発行してもらいました。
カードが届くまでは同じくらいの期間がかりました。
新しいカードは、カード番号も新しくなっていて、完全に別カードになっていたので、ポイント等は移行されていましたが、アプリなどは完全に利用不可になり、再登録でした。
電話問い合わせが確実なのではと思います！！
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