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ママリ
その他の疑問

花束の納品日が遅れ、返金や対応に不満。支払い後のキャンセルに100%返金なし。連絡不足でイライラ。

法律に詳しい方、教えてください
5/7までに花束を納品できると思いますと言われ、結局5/10か5/17になると言われました。

日にちを守らなくても返金してもらう事はできないですよね

3/30に2万支払い済みで、支払った後のキャンセルは100%返金しませんと言われています

こちらはいつでも大丈夫と言っていますが
5/6まで連絡もなく5/6に連絡したら5/7の朝出来ましたと連絡がありました。まだ最終確認、発送されていません

納品だから私の手元にあるのが5/7だと思いました。
Instagramで花束をお願いしました。

支払う前まで1時間以内に返信があったものの
支払いの連絡から半日既読無視
評価などできないので、イライラしています。

コメント

ミク

契約内容次第かなと思います。
日付指定で契約したのなら受取拒否、返金は可能かなと思います!
また、DMのやり取りでも契約とみなされますね!
もし、どこかに日付について記載があればそれに準じるので確認は必須ですね!