メルカリで商品購入、配達済みだが届かず。出品者再発送済み。取引強制終了で売上入るか不安。事務局や運送会社に問い合わせ必要か。
メルカリについて教えてください！
旦那がメルカリで商品を購入し、配達済みになってるみたいですが届いてません。出品者に問い合わせたところ、発送したが一度戻ってきたので再度発送しましたと連絡がきてました。
ただ、現状では旦那が受取評価してくださいという段階でストップしていて、あと1時間ぐらい？で取引強制終了になるみたいです。
他の方の質問を見て、強制終了になった場合は両方評価なしで終わると見ました。
まだ商品は届いてないけど、強制終了になったら出品者側に売上は入るんでしょうか？悪い評価も特についてない人だったので大丈夫だろうとは思いつつ、商品届かなかったら事務局や運送会社に問い合わせしないとなんですかね？
- はじめてのママリ🔰(妊娠18週目, 2歳2ヶ月)
コメント
roller
今の段階で問い合わせしたほうがいいですね💦
強制終了になれば、
相手にメッセージも送れなくなりますし、相手には売上金入るので、
最悪相手が発送してなくても
泣き寝入りになります💦💦
めめまる
問い合わせしたら 受け取り期間？みたいなの延ばして貰えたりしますよ！
最悪 手元にお荷物届かなかったりしても支払ったお金は返ってきたりするのですぐに問い合わせてみてください🥹！！
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はじめてのママリ🔰
私が旦那の代わりに問い合わせすることってできるんでしょうか？😭
仕事中なので旦那できそうになくて💦- 3月22日
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めめまる
多分本人からじゃないとダメだと思うのですが……もうすぐ取り引き終了になってしまうならダメ元でやってみてもいいかもですね💦- 3月22日
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はじめてのママリ🔰
そうですよね…問い合わせしようにも項目が該当しないのでどうなのかなと思ってしまって😭
回答いただきありがとうございました。- 3月22日
はじめてママリ🔰
問い合わせしないと連絡が取れなくなってしまいます💦結局届かなければ取引が無かったことにされてしまいますが😫私も何度かあり（全て郵便局配達）結局配送中の紛失なのか、なんなのか分からずが何件もありました🙇♂️
もちろん届かなければ相手にも売上は行きません。
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はじめてのママリ🔰
回答ありがとうございます。
相手に売上がいかないのは事務局に問い合わせした場合ですか？💦
はじめてのママリ🔰さんのトラブルは購入者・出品者どちら側の時ですか？🥲- 3月22日
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はじめてママリ🔰
事務局に問い合わせをして荷物が到着済みになっているが手元に届がない旨を伝えたら事務局が相手とやり取りをしてくれます。相手に届いてないので売上は行きません。
私はいつも購入者側でした🥲結局追跡？で郵送されてないからと原因は分からずで🥲- 3月22日
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はじめてのママリ🔰
あのあと商品が届き、今日の13時で強制終了となってますがまだ評価できるように画面がなってるので、通常通り終了となりそうです。
原因がわからないの困りますね…今回は届いたからよかったです🥲- 3月22日
はじめてのママリ🔰
そうですよね💦
旦那の取引だけど、私が代わりに問い合わせってできるんでしょうか。。今探してるんでけどいまいちわからなくて😭
roller
代わりには難しいと思います💦
はじめてのママリ🔰
そうですよね😭
回答いただきありがとうございました。