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はじめてママリ
その他の疑問

商品は発送済みでキャンセル申請がきた場合の対処法を教えてください。

メルカリに詳しい方いらっしゃいますか?
先程出品していた商品を購入されたので、迅速に準備をして発送しました。
発送通知から1時間経過し、先程「子どもが間違えて購入したためキャンセルお願いします」とキャンセル申請が届きました。
商品は既に発送済みの場合どうしたら良いのでしょうか?
初めてのパターンで困っています💦🥺

コメント

arc

もう発送してしまっているし、お断りしても良いと思います🙆‍♀️

  • arc

    arc

    調べてみたら、誤操作や必要なくなった等の理由で購入者都合のキャンセルはお辞め下さいって赤文字で記載あったので😊

    • 3月18日
はじめてのママリ🔰

私なら
発送済みなので事務局にお問い合わせ下さい
と返信しときます😅
迷惑ですよねー!

○pangram○

既に発送済みでございましたので、メルカリ事務局にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

で良いと思います🥹

もも

上の方々の言うように
キャンセルお断りもありですが。。

とりあえず
発送済みなので
キャンセル受け入れるにしても
まだキャンセル同意はしちゃだめです💦
物が戻らないままで
相手にプレゼントになってしまいます💦
必ず物が手元に戻ってからです💦

お相手には
発送済みのため、こちらに返品されたらキャンセル同意致します。
そちらの誤購入のため、返送にかかる送料はそちらでお願いいたします。
と連絡しましょう😅

匿名配送だった場合は
返送してもらうのに
住所や氏名を教える必要があります。。

そのへんふまえ
どう対応するかご検討ください💦

はじめてのママリ🔰

キャンセルだめですよー
相手も勉強代と思ってほしいですね

はじめてママリ


皆さんご回答本当にありがとうございました🙇‍♀️
キャンセル申請お断りさせてもらいました🙇‍♀️