auでんきの料金が急に倍になり、10万近くになって困っている女性。東北電力に戻したいが方法が分からず、調べても理解できない状況。戻す方法を知っている方いますか？
auでんき使ってるんですが、たった１ヶ月で料金が倍になっていて、携帯料金と合算で10万近くでした。
びっくりして、払えんの？って感じです。
住んでる所は東北で、東北電力に戻そうとしてるんですが
どうしたらいいのか分からず……調べても理解力がなくて
分かりません💦
わかる方居ますか？
今すぐにでも戻したいです……。
- ぽいんこ(2歳4ヶ月, 10歳, 12歳)
コメント
あーや
うちも東北住みで東北電力ですが先月8万、今月6万でした、、💔削れるとこ削っても6万💔会社かえてもそんなに変わらない気がして私は諦めました😭
🐣🩷
私も関西ですが1ヶ月で倍の電気代かかってます🤦🏼♀️もうこればっかり寒いし家で暖房毎日使ってるから仕方ないことだと思います😮💨ましてや赤ちゃんいるから余計に暖房と加湿器と使ってるかと思うので😭💦
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ぽいんこ
ありがとうございます。
毎日使っていますが、auでんきのポイント貯まるーとかお得ーとかで契約してしまったんですが、ポイントが減るみたいで、ずっと前から変えよう変えようと思ってたんです🥲- 2月18日
reitomo
東北電力に電話でauでんき（auエコロジー＆ライフ（株））から変えたいことを伝えればいいです。
その際に契約者や住所、連絡先、お客様番号、供給地点特定番号を訊かれると思うので、予めメモしておくといいと思います。
auでんきのアプリのメニュー→ご契約内容の確認から見れます。
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ぽいんこ
ありがとうございます。
東北電力に直接電話するんですね！！
それがアプリはあるんですが、見れなくて🥲
登録？初めにログインする時に、auから送られてきた紙を見ながらやるんですけど、いくらやっても登録ならなくて💦- 2月18日
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reitomo
直接電話じゃなくてもネットからもできると思いますが、間違えると2度手間だと思うのでつながりにくいとは思いますが電話がいいと思います。
auIDと、パスワードがわかればログインできると思いますが…。
できなければ先にauでんきのお客様センターに電話してお客様番号と供給地点特定番号を教えてもらわないといけないと思います。- 2月18日
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ぽいんこ
電話でやってみます！
紙にはらパスワードなど、書いてはあるんですが、ちゃんと手順どうりしてるのに、どうしてもログイン出来なくて🥲
電話して番号など聞いてみます！
ありがとうございます！- 2月19日
ぽいんこ
ありがとうございます。
オール電化とかですか？？？
あーや
オール電化です！