楽天クレジットからの支払いを停止する方法について相談です。ahamoに乗り換えたが解約ができず、対象アプリがスマホにない状況です。

Question

お金・保険

以前楽天モバイルでした。（楽天クレジット払い）
そのとき、ウイルスバスターモバイルに入るよう言われ月550円払ってました。

ですが、10月にahamoに乗り換えたのですが未だに楽天クレジットから払われてるのですがどうやったら解約出来ますか？

そのアプリ自体、今のスマホにはありません😵💦

解約手続きをしないとずっと請求し続けられると思います。解約していない限り支払義務が発生します。ウェブサイトで、ウィルスバスターモバイルのカスタマーセンターや問合せ先（電話）が載っていないですかね？もしくは楽天クレジットカードに電話で問い合わせてウィルスバスターモバイルの問い合わせ先を聞く。

はじめてのママリ🔰

そうなりますよね💦
月550円でも年間にしたら6000円は大きい😳

問い合わせしてみます！！
- 2月2日
退会ユーザー

契約者本人が電話して解約したいと言えば解約出来ます。私も使っていないパソコンのNortonセキュリティーの年会費を5年位気づかずに払い続けていました😭😭😭
- 2月2日
はじめてのママリ🔰

5年気づかなかったんですね😂💦

早めに電話して解約します😮‍💨💦
- 2月2日
退会ユーザー

クレカの明細で「これ何だろう？」って思っていたけど忙しかったり面倒でそのままにしていました。1年に1回だったので。セキュリティーソフトは要注意です。
- 2月2日
はじめてのママリ🔰

そうだったんですね😳💦

使わないのに支払いってるのも勿体ないので、早急電話します❗️
名前とか住所言えば分かるんですかね？？
- 2月2日

mamari · Answer 3 · 2023-02-02T21:14:32+09:00

mamari

すみません、まだ見られてましたら教えて下さい🙏

その後、解約できましたか？
解約してもアカウントは残るみたいで別で削除依頼しないといけないそうなのですがアカウント削除もされましたでしょうか？

コメント