母のアマゾンプライムアカウントが乗っ取られた可能性があります。対応方法を教えてください。
アマゾンプライム乗っ取りについて
母がアマゾンプライム会員なのですが
昨夜から急にビデオが見られなくなり
マイページ？みたいなところを開くと
今までは母の名前が記載されていたのに
田中みかという全く知らない人の名前が
表示されているそうです。
これってこの田中みかという人に
乗っとられているってことですか？
また乗っ取られている場合、今後
どのような対応をしていけばいいのでしょうか？
たぶん引き落とし口座とかも登録しているので
危険な状況ですよね…？😭😭
- はじめてのママリ🔰(3歳2ヶ月)
コメント
べべ
乗っ取り怖いですね😨
パスワードを2段階認証するのが良いのかなっと思います💦
念の為、買い物履歴も見といた方が良いかもしれないです！！
とまと
買い物履歴なども確認しておいた方がいいかと思います。
パスワードの変更は必ずした方が良いです！
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はじめてのママリ🔰
さっそくお返事ありがとうございます😭買い物履歴まで被害あったら怖いです😭すぐ母に電話しました😭教えていただきありがとうございます🥺
- 11月27日
ままり
全く知らない人の名前になってると言うのは乗っ取られた可能性高いですね💦
パスワード変えられるなら今すぐ変えてください！
それも無理なら
まずAmazonプライムに問い合わせできますか？
直ぐAmazonプライムにアカウント凍結？してもらい、どうしたらいいか指示もらいましょう！
もしかしたらアカウント削除してもらい新しく作り直す場合もあるかも。
乗っとられた場合、もしお金使われてもこちらが払うことはないはずです。
Amazonさんの方でやってくれるはず。
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はじめてのママリ🔰
詳しくお返事ありがとうございます😭問い合わせするように母に伝えました😭突然すぎてびっくりですが乗っ取り怖いですね😭お金の被害もないといいのですが…😭教えていただきありがとうございました🥺
- 11月27日
はじめてのママリ🔰
さっそくお返事ありがとうございます😭やはりそうなのですね！！すぐ母に電話しました😭教えていただきありがとうございました🥺