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はじめてのママリ🔰
お金・保険

楽天カードで不正利用された場合、払いたくないが返金の可能性や対応について悩んでいます。

楽天カードで楽天から電話があったとかでは無く
ご自身で気づいて調査依頼された方


何ヶ月ぐらいかかりましたか?

このままでは、一旦払わざる得ない状況です。
ですが普段4万しか使わないカードで、それも今回タイミングが悪く旅行代も入ってます。
その旅行代もキャンセルになるのですが、、、キャンセルが間に合わないと10万払う事になります。
正直、、、不正利用された分払うのはきついです。

でも不正利用分を分割したら認めた事になるのでしょうか?
払った時点で認めてるみたいで嫌なのですが、、、それとも他の分を分割利用にした方がいいのでしょうか?

12日に確定なのでそれまで待つ予定ではありますが、使った覚えのないものを後から返ってくるかも分からないし払いたくないです。

色々調べてたら返ってこないなども見るので

コメント

あああ

質問の内容は見覚えのない請求があるということですか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    不正利用されて調査依頼を先々週ぐらいに出しています。
    カードはその場で止められ、再発行になり一応手元には届きましたが、、、
    明細見ても、まだ、不正利用分はキャンセルされないままで、、、

    このままでは支払いきついなーって思ってしまって、でも不正利用分分割してもいいのかなと思いつつ、分割したら認める事になるのかな?と思いながらも出来ずむしろ払いたくない気持ちが強いのでキャンセルになって欲しいのですが、、、

    なかなか、、、

    調査依頼かけてどれくらいかかるのかな?って思ってしまって

    • 11月3日
  • あああ

    あああ

    それは聞いてから行動したほうがいいですね!!
    私も楽天カードで2度不正利用されていますが時間はかかった気がします!
    でも間違いなくキャンセルはしてくれるのでもう一度問い合わせてからの方がいいです( ; ; )

    • 11月3日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そうですよね。
    無理なら他のをその料金分分割にしようか悩んでたところです。
    とりあえず電話して聞く方がいいですよね。
    とりあえず12日に金額が確定されるので、、、それを見てとりあえず電話入れようと思います。

    時間どれくらいかかりましたか?

    • 11月3日
  • あああ

    あああ

    次の月に請求から引かれたような記憶があります😭はっきりと覚えていなくて💦

    • 11月3日
  • あああ

    あああ

    でも請求から引かれたのは確実です!!何かに振り込まれたとかないので!!

    • 11月3日
ママリ

私も不正利用されたことが2度あり、
1度は楽天側から、
1度はこちらから調査依頼しました。
カードを止めるタイミングで、
その分の引き落としは保留となり、
引き落とし日に引き落としされることはなかったですよ💦
【保留調査】みたいに切り替わってないですか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    明細の詳細のところ見たらいいのでしょうか?
    一回払いのままに未だになってます。
    確定すると変わるんですかね?😭

    • 11月3日
  • ママリ

    ママリ


    私の時は色がかって【調査】だったか【保留】の文字になっていました…。
    2ヶ月くらいで、
    調査が終わって請求が消えていましたよ😊

    • 11月3日
はじめてのママリ🔰

そうなんですね。😭
12日の確定までとりあえず待ってみます。
何もなければ楽天に電話します。