4月1日にマクドナルドのダブルチーズバーガーをテイクアウトで食べたと…
4月1日にマクドナルドのダブルチーズバーガーをテイクアウトで食べたところ中から固い白い小さい何かが出てきました。
肉の軟骨？骨の欠片？プラスチック？
何かは分からないけど口の中でチクッとしすぐに吐き出して販売店に電話すると新しいものを持ってきてくれて『検査に出すので』との事で物を持って帰ってくれたんですが。検査結果は店舗からと本部からとどちらにしますか？と聞かれたので本部からの希望を出しました。
10日後販売店から『検査結果が出ておりますので本部の方より封書でご案内させて頂きます。到着までしばらくお待ちください』と電話があったんですがまだ届きません。。
販売店の方が家に商品を持ってきてくれた時に
まだ子どもは食べれる年ではないけど食べれるようになった時もし食べてたら吐き出せてないかも知れない口の中や喉に刺さったと想像するとゾッとするのでこういうのはやめてほしいし解明して欲しい
と言ったんですがコレってクレーマー扱いにされた？
1ヶ月以上もほったらかしにされ、もし電話で詳細聞いたらやっぱりクレーマー扱いにされる？
うぅ〜モヤモヤする！
電話で聞いた方がいいかなぁ
単純に住所間違ってる？なら本部に戻るよね？携帯番号知ってるからそれならかかってくるよね？
どうしよ…イライラもしてきた…
- いちご(2歳7ヶ月)
コメント
むぎ
そんなことがあったのですね😨
わたしの家族はマック大好きなのでそういうことを聞くと怖いですし、子供に食べさせたくないですよね😣
対応ありえないですね🥲
わたしだったら電話で聞いてしまいます！
ぽせ
郵便も100%絶対届くものじゃないので誤送や郵便局側のミスで届いていない可能性もありますしクレーマーみたいな喋り方でまくしたてるような言い方せず、まだ届いていないがいつ頃出していただけましたか？って聞いてみたらいいんじゃないですかね？
パティに混じっていたなら正直販売店は焼くだけだから自分にそこまで言われても知らんがなと内心は思うかもしれないですけど、別に悪質クレーマーにはならないと思います。
-
いちご
郵便局側のミスあるかもですね😓
届いてへんのやけどどないなっとんねん！っていう事はするつもり一切ないですが😂そもそも言えません😭
こういう場合販売店か本部どちらに電話するのが正しいのでしょ？- 5月19日
-
ぽせ
販売店に連絡しても結局本部に確認して折り返し…となると思うので本部にかけたほうがスムーズなのかなと思います！
- 5月20日
-
いちご
ありがとうございます😊
早速調べて明日にでも聞いてみようと思います。- 5月20日
ママリ
横からごめんなさい🙇♀️
私もよくマクドナルド食べるし、最近は子どももパンケーキ等デビューしたので、今後お返事があったら何だったのかコメントで教えて頂けたら嬉しいです😣💦
そして、この件に関しては、１ヶ月ほど前に検査結果を郵送すると連絡がありましたが、いつ頃届くのでしょうか？と聞いて良いと思います‼️
-
いちご
うちの子もそのうちマクドナルドデビューしますし
こうゆう事は気になりますよね…
分かり次第ご連絡させて頂きます🙇♀️
ですね…だいぶ待ちましたし聞いてみることにします😂- 5月20日
-
ママリ
ありがとうございます😭
上の方も仰るように、本部に連絡の方が話が早い気がします！店舗にかけても店長不在とか多そうですし😊- 5月20日
-
いちご
確かに！
本部にかけてみます☺️- 5月20日
-
いちご
こんばんは
マクドナルド本社への連絡の件ですが
連絡書類が手違いで本社に残ったままになってたみたいです…調査終了は4月6日だそうでかなりずさんです…なんだか残念な気持ちになりました…😓
そして異物の正体がわかりました。。
牛の骨の破片だったそうです…本当なら異物混入が無い様に取り除くのが残ったままに製品化してしまったと考えられるとの事でした。
もっと早く聞けば良かったのに1ヶ月以上もまだかなぁとポストを覗いて待ってた私も悪いんですが(ホントのトコ気づけば1ヶ月経っていたんですが…)
たまーにマクドナルド食べたい時あるんですよね…これから躊躇してしまうかもなと思ってしまいました…- 5月24日
-
ママリ
後日談ありがとうございます‼️
えー💦だいぶ杜撰ですね…
天下のマクドナルドなのに、なんだか残念ですね🫤
まだかなー？とポストを覗く毎日のストレス、時間を返してほしいですね💦
牛の骨！絶対イヤです🤣
再発防止策とかは取られてるんですかね？
私も最近めちゃくちゃマック食べてて（中毒レベル←😂）我慢できなくて困ってるのですが、お陰様で抑止力になりそうです（笑）- 5月24日
-
いちご
再発防止していただきたいものです…
私も…次からはモスバーガーにしちゃいそうです😂- 5月24日
いちご
そうですよね…
ありえないです…
しかもその日息子の遅めのお宮参りだったんです。コロナもまだ落ち着いてないしだったのでドライブスルーしたんですけど、しかも初めてのダブルチーズバーガー😂思い出の1ページとして語り継がれそうで…
むぎ
それはある意味しっかりと記憶に残りますね🍔
モヤモヤするより解決した方がいいんじゃないでしょうか😊
下の方も言っておられますが、普通に聞く分には何も問題ないとおもいます！
いちご
普通に☺️
聞いてみます。
ありがとうございました😄