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ママり
お仕事

商品の返品期限について疑問があります。先週土曜に買ったものを今日返品したら、換算ミスで返金されました。法律的には同じ曜日でも返品可能なのか気になっています。

お聞きしたいです‼️「一週間以内の返品」て丸々7日間て認識で普通良いんですよね⁉️今日仕事でお客さんが先週土曜日に買った物を返品にきました!分かりました!と確認者を呼びました!(2人体制でやる為)
レジサポートに入ってくれたスタッフが「その日から換算するから今日の土曜日は❌だよ」って言われたんです!ただお客さんさんは違う場所で聞いた時の別のスタッフにレシート見せたら「レジに並んでください」って言われて列に並んでいたそうなので、その状況だと返金しないとマズイので返金になりましたが、私も次回からは気をつけないと、と思い一日終わりました!でも、、、家に帰って携帯で見ると法律的には同じ曜日って書いてありました😳次の出勤の時に再確認すれば良い事なんですが、なんかモヤモヤしちゃって😭

コメント

はじめてのママリ🔰

「以内」ですし今日はオッケーなのが普通だと思いますけどね🤔
昨日までなら6日以内になるのでは、、、!?

  • ママり

    ママり

    コメントありがとうございます✨携帯で調べれば調べるほど色々書いてあって訳ご分からなくなります😭
    決まりには購入より一週間以内ってあります😭

    • 4月23日
deleted user

それめっちゃ難しいですよね😔
でも買った日も含めると思うので
土曜日に買ったら金曜までに
なると思います😵‍💫

  • ママり

    ママり

    難しいですよね😱決まりには購入より一週間以内ってあります😢
    入社してからピッタリ一週間て当たった事がなくて💦
    でもママちゃんさんの認識だと金曜日までって事ですね!!

    • 4月23日
ママリ

当日含めた「以内」なので金曜までと思ってました🤔
1日以内、てなったとき、土曜中に感じませんか?それで行くと、1週間以内=7日以内=金曜日、なのかなぁと。

  • ママり

    ママり

    コメントありがとうございます‼️
    決まりには購入より一週間以内って書いてあります😱
    確かに一日以内だったら土曜日ですよね⁉️じゃあやっぱり土曜日からだと金曜日って認識ですね‼️ありがとうございました😊

    • 4月23日