メルカリで届いた商品が異なり、出品者からの「無料で送ります」という意味について教えてください。また、着払いで返送する際、箱はそのままで良いでしょうか。

きき

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  ちたたぷ

  メルカリ便にて発送されていました。
  ということは、もう一度別の資材で梱包し直したほうがいいと言う事ですよね？？
  
  取引キャンセルした場合、自動的に返金されますかね？？

  • 4月13日
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  きき

  メルカリ便だと相手の住所わからないですよね？
  教えてもらいましたか？
  別の資材じゃなくて大丈夫です、そのまま送り返せます😊
  取引キャンセルされれば返金はされますが、相手も同意しないとキャンセルは成立しないので双方でキャンセル承諾→事務局が確認→返金って流れです。
  メルカリ便であれば匿名なので発送トラブルあった場合はすぐ事務局に連絡したほうが良いです。

  • 4月13日
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  ちたたぷ

  住所は先に購入者さんの方が教えてくれました！
  取引キャンセルについても、一応このあとの取引について何個か解決策を考えてくれていてその中に『取引キャンセル』の案も出してくださっていました。
  なので、今回はこのまま取引キャンセルで進めようと思います！
  ありがとうございますm(_ _)m

  • 4月13日