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ちたたぷ
その他の疑問

メルカリで購入した商品と違うものが届きました。出品者の方に確認した…

メルカリで購入した商品と違うものが届きました。
出品者の方に確認したところすぐに返信が来たのですが(画像を参照して下さい)、この文章の無料で送りますというのはどういう意味ですかね??

あと、着払いで返送する際は箱も送られてきたまんまで返送してもいいのでしょうか??
箱はメルカリの専用資材でした。

コメント

きき

メルカリ便で無いのであれば、
発送されてきた梱包のままで宛先とこちらの住所を書き、郵便局で着払い発送すれば大丈夫です。
荷物が相手に届き次第、相手が送料負担でまた発送してくれますよ。
取引キャンセルしたいのであれば一度メッセージで聞いてみた方がいいですかね。

  • ちたたぷ

    ちたたぷ

    メルカリ便にて発送されていました。
    ということは、もう一度別の資材で梱包し直したほうがいいと言う事ですよね??

    取引キャンセルした場合、自動的に返金されますかね??

    • 4月13日
  • きき

    きき

    メルカリ便だと相手の住所わからないですよね?
    教えてもらいましたか?
    別の資材じゃなくて大丈夫です、そのまま送り返せます😊
    取引キャンセルされれば返金はされますが、相手も同意しないとキャンセルは成立しないので双方でキャンセル承諾→事務局が確認→返金って流れです。
    メルカリ便であれば匿名なので発送トラブルあった場合はすぐ事務局に連絡したほうが良いです。

    • 4月13日
  • ちたたぷ

    ちたたぷ

    住所は先に購入者さんの方が教えてくれました!
    取引キャンセルについても、一応このあとの取引について何個か解決策を考えてくれていてその中に『取引キャンセル』の案も出してくださっていました。
    なので、今回はこのまま取引キャンセルで進めようと思います!
    ありがとうございますm(_ _)m

    • 4月13日

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