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メロン
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メルカリについて詳しい方ご教授お願いします。購入していただいた商品…

メルカリについて
詳しい方ご教授お願いします。

購入していただいた商品を梱包していたら染みがありました。その旨購入者様に連絡をし、一度キャンセルして、値下げしたページを新たに作りそっちを購入する、と話がまとまりました。
この場合先にキャンセル進めますか?
それとも先に値下げページ購入していただいてからキャンセル進めますか?

キャンセル自体初めてでどう動いていいかわからなくて🥲

コメント

はじめてのママリ🔰

トラブル防止のため先にキャンセル進めます!

  • メロン

    メロン

    ありがとうございます!
    キャンセルはキャンセル申請したらすぐに承認?されるのでしょうか?

    • 4月3日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    事務局の判断にもよりますが、お互いにキャンセル同意してるメッセージ等があるならスムーズに進みます!

    • 4月3日
  • メロン

    メロン

    事務局の判断がないとキャンセル完了しないんですね!

    ちなみに事務局にはお値下げ後の商品を新たに購入してもらう事は伝えた方がいいんでしょうか…?(それとも取引メッセージのやりとりを見られる感じですか?)

    キャンセルが完全に終了してから新たに購入していただけば大丈夫ですか?(;_;)

    いくつも聞いてすみません(;_;)

    • 4月3日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    やり取り全て見られますので、細かい説明不要ですー!
    キャンセルボタンのみ押せば大丈夫ですよ。

    • 4月3日
  • メロン

    メロン

    そうなんですね!
    先にキャンセル進めます!
    助かりました。ありがとうございました(*^^*)

    • 4月3日