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ポポタン
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メルカリで商品が売れたのですが、中身を間違えて発送していました。交…

メルカリで商品が売れたのですが、中身を間違えて発送していました。
交換をお願いされた場合、どのような対応方法でおくったらよいですか?
初めてのことで分からず困ってしまいました

コメント

ままり

着払いで送り返してもらってから、新しいものを発送してください。
メルカリ便を使っていた場合は、匿名での返送は出来ないので、住所氏名を購入者に伝えて返送してもらってください。