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きなこもち
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スマホのストレージについて詳しい方教えて下さい。GooglePixel3aを使っ…

スマホのストレージについて詳しい方教えて下さい。

GooglePixel3aを使っています。
毎日毎日内部容量がいっぱいですという警告が出て、画像やアプリなどを頑張って消してもなかなか改善せず、写真も動画も撮れない、突然電源が落ちるのを何度も繰り返すという状態で不便しています。

ストレージを見ると、64GB中、54GBシステムで使っていました。
何か解決策はありますか?
ソフトバンクユーザーなのですが、ソフトバンクに電話で問い合わせれば教えてもらえるのでしょうか?
本当に困っています😭

コメント

わーいワーイWaaai\(^o^)/

システムをどうもすることは残念ですができません💦
できるとしたら本体を初期化ですね。それで改善するかもしないと分かりませんが😅

  • きなこもち

    きなこもち

    早速のご回答ありがとうございます!
    そうなのですね😭使い方が悪かったのでしょうか?💦

    • 1月24日
  • わーいワーイWaaai\(^o^)/

    わーいワーイWaaai\(^o^)/

    使い方というより、ソフトウェアのアップデートとか本体の設定なども本体容量に含まれるので
    ソフトウェアのどこかが食ってるんだと思います💦

    • 1月24日
  • きなこもち

    きなこもち

    ソフトウェア、、、難しいですね💦とにかく初期化以外は自分では何ともできないということですね😭
    初期化しても改善しない場合は買い替えを検討しないといけないことになるのでしょうか?

    • 1月24日
  • きなこもち

    きなこもち

    何度もすみません💦

    • 1月24日
  • わーいワーイWaaai\(^o^)/

    わーいワーイWaaai\(^o^)/

    初期化以外は難しいと思います。
    初期化しても無理な場合は、買い換えたほうが手っ取り早いと思います💦

    • 1月24日
  • きなこもち

    きなこもち

    そうなのですね💦
    故障に近い感じで考えた方が良さそうですね😭
    何度もありがとうございます!
    とりあえず中のデータをなんとかして初期化してみたいと思います😭💦

    • 1月24日
娘のママ

一度初期化すれば改善するかもしれませんが、まずそもそものストレージが少なすぎるのが原因かと思います😭
でも内部システムも多いですね😭

ソフトバンクは関係ないので電話しても解決しないはずです!

  • きなこもち

    きなこもち

    ご回答ありがとうございます!
    64GBは少ないのですね💦
    本当に消しても消してもダメで💦
    お恥ずかしい話なのですが、夫のモラハラ発言を音声アプリで保存していて、アプリからSDカードなどに移せそうになく初期化するのを躊躇しています😭
    ソフトバンクは関係ないのですね💦調べたところ、一般的なGooglePixel3aの内部システムは15GBのようですが、故障とはまた違うのでしょうか😭

    • 1月24日
  • 娘のママ

    娘のママ

    ソフトウェアの不具合みたいなものだとはおもいます!
    なにかしらが多く容量を掴んでしまってるんだとは思いますが、どう操作しても直るものではなく初期化しか方法はないと思います😭

    SDにうつせないなら再生しながら、また別の録音機器にうつすとかですかね😭
    パソコンあればバックアップしたり音声データだけぬけるかもしれませんが😭

    • 1月24日
  • きなこもち

    きなこもち

    ご回答ありがとうございます!
    下に返信してしまいました💦

    • 1月24日
  • 娘のママ

    娘のママ

    もしかしたらパソコンにバックアップするよりクラウドサービス使ってGoogle Driveなどにアップロードするほうがいいかもしれません!

    • 1月25日
  • きなこもち

    きなこもち

    おはようございます!昨日に引き続きありがとうございます!
    Google Driveとは三角マークのアプリでしょうか?こちらもGoogle PhotoのようにGoogleにログインすれば見れるものになるのでしょうか?
    今やってみようと思ったのですが、イマイチやり方が分からずで😥
    アプリデータのバックアップは毎日取られているようなのですが、もうすでにデータが残っているのでしょうか?💦
    質問ばかりですみません💦

    • 1月25日
  • 娘のママ

    娘のママ

    そうです!グーグルのアプリですね。
    ご自身のグーグルのアカウントに保存されるのでフォトと同じようにみれるはずです。

    説明が難しいのですが、アプリのバックアップだとデータを他の新しいスマホや、初期化してから復元しないと見れる状態にならないとおもいます!
    なのであくまでもアプリごとバックアップするのではなく音声データを一つずつクラウドに上げる感じです😭!

    • 1月25日
  • きなこもち

    きなこもち

    本当に本当にありがとうございます!!
    ファイルをいじっていたら1つずつGoogle Driveにバックアップする方法が分かりました!😭❤️こんなことができるのですね!!!
    今までこの音声が原因だと思っていて、たくさん消してしまったのでもったないないことをしてしまいました😱
    今順番にバックアップしているのでそれが終わり次第初期化してみたいと思います!💕
    お忙しいなか、本当にありがとうございます😭❤️

    • 1月25日
  • きなこもち

    きなこもち

    初期化したら内部システム減りました!😭💓
    音声もきちんとGoogleDriveに残っていました!
    本当にありがとうございました😭❤️
    アプリがさくさくインストールできるし動画の撮影時も警告が出ないのが嬉しすぎて泣けてきます😭
    一年近く悩んでいたので本当に助かりました!!!
    私の質問を見つけて下さり回答して下さりありがとうございました!素敵なご縁に感謝します💓

    • 1月25日
  • きなこもち

    きなこもち

    ここまで減りました☺️

    • 1月25日
  • 娘のママ

    娘のママ

    わああああ!よかったです!
    やっぱり初期化で解決したんですね(*^^*)♡
    バックアップもできたみたいですし、よかったです!
    今後もバックアップはぜひこまめに!(笑)

    • 1月25日
  • きなこもち

    きなこもち

    はい🥰バックアップの仕方を覚えたのでこれからこまめにします😆
    本当に貴重な時間を私のために割いてくださりありがとうございました💓

    • 1月25日
きなこもち

何度もありがとうございます!
なるほど、やはり解決策は初期化のみなのですね😢

結構数が多く時間が長いので再生しながらも大変そうなので、パソコンに写せればいいのですが😭
パソコンへのバックアップやデータを抜く方法がよく分からずで、、、
なんとかパソコンへ移せないか調べてみます😫
ありがとうございます☺️