お出かけ
新幹線の運休で帰宅が遅れたが、代替の電車を利用したため払い戻しがないと言われました。指定席から自由席になったのに、払い戻しがないのは普通でしょうか。私の伝え方が原因でしょうか。
育児と関係ない質問ですみません🙇♀️
少し前に帰りの新幹線が運休になり、駅員誘導のもと、迂回して帰ってきました。
帰る時間は3時間以上遅れました。
もちろん運休になった新幹線の代金は払い戻しになるものと思っていたのですが、他の電車を無料で使って帰ってきたので、払い戻しにならないと言われました。
3時間以上も帰る時間が遅れて指定席のはずが自由席で帰ってきたのに一銭も払い戻しにならないらしいです。
こういうものでしょうか？
私の伝え方が悪かったから払い戻しにならなかったのでしょうか…
- りる(6歳)
コメント
花粉症つらい
乗車券はならなくても特急券の方は戻らないんですか💦
りる
主人と話し合って改めて電話してみたら返金してもらえることになりました😭
お話聞いてくださりありがとうございました！