※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
きのこちゃん
その他の疑問

フリマサイト詳しい方お願いします💦革靴を出品し、売れたのですが購入者…

フリマサイト詳しい方お願いします💦
革靴を出品し、売れたのですが
購入者から連絡がきて
100mほど歩いただけで靴底が取れたと、、
返品したいとのことです。
わたし自身その革靴は2回ほどしか
履いておらず、汚れもほぼなし、ソールも綺麗でした。
ショップリストで購入したもので
物はそんな良くなかったのかもしれません。。

この場合、返品されなくてはいけませんか?
わたしの中では返品されたくありません。
どのように返事するべきでしょうか?

よろしくお願いします。

コメント

deleted user

受け取り評価後ですか?
評価後なら取引終了しているので対応できません。でいいと思います!
評価前なら、出品ページに写真を撮って載せてもらい事実であるなら事務局に、
発送時には傷や破れが無かったのですが相手から破れた。と連絡がきて返品したいと言われました。こちらは間違いなく検品しており、剥がれていませんでした。どうしたら良いですか?
と連絡するといいかと思います💦

  • きのこちゃん

    きのこちゃん

    ご回答ありがとうございます!
    評価は終わってます!
    なるほど!評価後なら対応できませんでいけるんですね(=`ω´=)
    ありがとうございます!

    • 12月18日
なあな

評価済みでしたら、対応義務はないです。
評価前でしたら、要相談かと。
悪い評価ついてでもいいのであればそのままかなと。。

  • きのこちゃん

    きのこちゃん

    評価済みですっ!
    対応できないとつたえます!

    • 12月18日
はじめてのママリ🔰

評価(取引完了)はもうついてるのですか?

  • きのこちゃん

    きのこちゃん

    取引は完了しております!!
    対応できないことお伝えするでいいですかね💦

    • 12月18日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    完了後なら正直知りませんって話しなので対応できないことを伝えるでいいと思います👌

    • 12月18日
  • きのこちゃん

    きのこちゃん

    ご回答ありがとうございます😭
    安心しました!💦

    • 12月18日
!(^^)!

靴底が取れるなんて、こちらでも予測できないので対応しません😂
それにもう履いているものですし、返品されても汚い…困ります😭!笑

  • きのこちゃん

    きのこちゃん

    ご回答ありがとうございます!
    ほんとに予測できませんよね!💦
    返品は対応できないと伝えます!(^・o・^)ノ"

    • 12月18日
deleted user

使用された物を返品なんて使い方のせいかもしれないし、気に入らなくて返品したいだけかもしれないし絶対対応しないです😖

  • きのこちゃん

    きのこちゃん

    ご回答ありがとうございます😭
    本当にそうですよね!
    発送するとき明らかに剥がれかかってるのならまだしも、、
    対応できないとお伝えしました!😆

    • 12月18日