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はじめてのママリ
その他の疑問

メルカリに関する質問です。発送通知を忘れた場合、キャンセルされるのでしょうか。また、相手が商品未着の状態で受取確認をした場合もキャンセルされるのでしょうか。

メルカリについてです。
教えてください🤧

発送通知を押すのを忘れていて、一日すぎたら
事務局からキャンセルされますか?

相手が、商品到着してないのに受取確認してしまったら
キャンセルされますか?

コメント

ままり

どちらもキャンセルにはなりませんよ。
基本的にはキャンセルには両者の同意が必要です。

発送通知を押さないと評価もできません。
通知を押し忘れていたことを謝罪して通知すれば問題ないですよ。

ゆみママ

購入側に「受取確認」ボタンが表示されるのは、出品者が発送通知してからなので、先に受取確認されることはないです。
発送通知せずに、発送までの期限を何日か過ぎるとキャンセルされた気がするので、まだ期限内であればキャンセルされることもないと思います。
とりあえず発送通知して、通知忘れてたけど、昨日発送しましたとか、購入者に連絡するのがいいかと思います😊