お金・保険
メルカリで購入した商品が発送され、追跡すると調査中と表示されます。どこに問い合わせればよいかわかりません。調査中で電話番号が出ていない場合、届かない可能性がありますか？
メルカリで買ったものが発送されたんですが、問い合わせ番号を追跡すると調査中と出ます。これはどこに問い合わせたらいいんですか？調査中と書いてるところは電話番号出てきません。これって届かないってことですかね？
- jasmine(5歳6ヶ月, 6歳)
コメント
むー
ヤマトの別の店舗に間違って運ばれた時に調査中と出てきたことがあります。その後、配送担当の店舗に到着してから無事配送されました😊なので待ってたら届くと思います。
ポケ
私もなったことがありますが、違う支店とかに運ばれてしまったようでした。日数が通常よりかかりましたが、無事届きましたよ。
住所が特定できないなどの場合はそういう表示がされるようです！
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jasmine
そんなことがあるんですね😅
- 9月23日
ママリ
ヤマトのサービスセンターですかね。
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ママリ
途中で送ってしまいました💦
ヤマトのサービスセンターに電話してみたらどうでしょうか？？- 9月23日
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jasmine
サービスセンターに電話しました！確認して連絡しますと言われました😅
- 9月23日
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ママリ
よかった〜。
今はコロナ渦でこう言った連絡先も中々つながらないことが多いので。
無事に届きますように😊- 9月23日
jasmine
届くんですね！なら良かったです！