お仕事
コールセンターでクレームがあり、自分が関わっているか心配。相談した方がいいでしょうか？
派遣でコールセンターに行ってます。
朝の朝礼で、最近発信でのクレームが多いとのことで、運転中の人に最後確認でと聞いていてその後警察に捕まったので補償してくれと言うクレームがありました。と言われました。
私に直接言われていませんが、私がしたような気がして焦りました。
私のことか聞いた方がいいのでしょうか？
- はじめてのママリ🔰(6歳, 9歳)
コメント
fucanappé
サポートセンタ勤務です。
聞く必要無いと思います。
状況確認が必要なら声がかかるはずですから。
それにそもそも運転中に電話出る方が悪いので気にしなくていいと思いますよ！
はじめてのママリ🔰
そうなんですね。
気にしすぎですかね、
私は今月１０日から未経験でスタートしました。
発信をしていますが、慣れずで毎日しんどいです。
慣れていそうな人でも私と同じ内容の発信をずっとしてる人もいて、色々な業務をしている人もいたり、どういう基準なのか気になりました。