楽天クレジットカードで不正利用された経験がある方いますか？支払い額が増えたが利用明細がない場合、問い合わせは意味がないでしょうか？不正利用の場合、返金される可能性はありますか？
楽天のクレジットカード
不正利用されたことあるかた
いらっしゃいませんか😭？
今月ほぼクレジット使ってなくて
支払いは保険や水道光熱費合わせて9万円のはずが
利用可能額が15万円近く減りました。
ただまだ利用明細が記載されていません。
この場合はまだ問い合わせても
意味がないですよね？
あと、本当に不正利用されてた場合は
返金されるのでしょうか？
- r.i.mama(2歳10ヶ月, 4歳11ヶ月, 7歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
ありました。
確か戻ってきたはずです。
はじめてのママリ🔰
去年楽天カードとセブンプラスカードで不正利用ありましたって連絡がきました。
電話で聞き取りされ、請求は来ませんでしたが、カードは再発行になりましたよ。
海外のサーバーを経由しているから不正利用と判断されたみたいです。
どちらのカードも身に覚えがない請求に関しては3ヶ月以内の申告なら調査して返金対応しますって言われました。
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r.i.mama
コメントありがとうございます！
そうなんですね！
請求されずに済むといいですが、利用明細が出ないので大丈夫か不安です…
利用明細が出たらすぐに問い合わせをして再発行してもらえないかも聞いてみます😭😭- 6月22日
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はじめてのママリ🔰
どちらのカードもカード会社から連絡が来ましたよ。
- 6月22日
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r.i.mama
利用明細が反映される前に電話きましたか？
自分の支払いは9万ちょっとなのですが、既にこの利用残高が15万円となっていて本当に見覚えないし、旦那も可能性ないので不安でしかないです…- 6月22日
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はじめてのママリ🔰
明細にあがる前です。
突然夜にネットで買い物しようとしたらカードが止められてびっくりしました。- 6月22日
r.i.mama
コメントありがとうございます😭😭
本当ですか！！
少し安心しました。
不正利用があった後、カードの番号を変えてもらうとかそうゆう手続きのようなものはされましたか？
それとも返金されて以降は番号変えなくても不正利用されませんでしたか？
再度質問してしまい申し訳ないです😭
はじめてのママリ🔰
新しくなったと思います！
あと2回ほどあって、1回目はこちらから問い合わせして2回目は海外からの数百円のお金でしたが、クレジットカード会社が今までのを把握してるので電話か何か来て分かったこともありました！
r.i.mama
そうなんですね！
クレジットカード会社から電話が来るのはありがたいですね。
今回が初めてだったので、利用明細が出たらすぐに連絡してみます！