スマホの機種変更で在庫不足で待っているが、1ヶ月以上経っても連絡なし。再度問い合わせるべきか悩んでいる。
しょうもない質問すいません😂
4月23日に私の使用してるスマホが調子が悪く、もう修理不可能とのことで機種変更にいきましたが、希望の機種が在庫ないとのことで、取り寄せお願いしました。
1～2週間、もしかしたらそれ以上かかるかもしれないといわれましたが、何度もスマホがフリーズしてしまい子供の学校からの連絡もとれなかったりと不便なので、1週間後に「上記のことを伝え、入荷までどのくらいですか」と電話しました。
メーカーに急ぐように連絡しましたが、もしかしたらまだかかるかもです、進捗状況途中で、連絡しますかと言われましたが、「そんなかからないですよね？入荷しだいの連絡で構いません」と言ったのですが、１ヶ月以上たってもまだ連絡きません。
旦那は、もしかしたらお店の人忘れてるのかな？、何度も電源落ちて不便だしもう一度連絡してみたらと言われのですが、2回も電話したらお店からしたら迷惑ですかね？💦
- 元転勤族ママ(妊娠30週目, 6歳, 10歳)
コメント
退会ユーザー
電話した方がいいですよ！
もしかしたら届いているけど連絡されてないだけかもしれないし、届いてなければ他の店舗で取り寄せるとかできますし…
退会ユーザー
店員ですが、物によってはほんとに
1ヶ月以上かかっちゃいます😕💭
店頭で取り寄せたなら忘れることも
ないと思いますが、、😕💭
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元転勤族ママ
１ヶ月以上ってどこから取り寄せしてるんだーって、思っちゃってました😅
まだかかるのかな(^^;
ありがとうございます❗- 5月31日
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退会ユーザー
取り寄せといっても、そもそも生産が
間に合ってないのかもですね、、！
うちの店舗でも今取り寄せしても
納期4週間以上の機種とかあります💭- 5月31日
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元転勤族ママ
そうなのかもですね💦
取り寄せと言われて、他店から取り寄せるって解釈してましたが、そもそも生産間に合ってないって意味なのかもですね😅
そうなんですね。。。
じゃあ１ヶ月以上かかるのも、ありえる話なんですね(;_;)- 5月31日
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退会ユーザー
他店から取り寄せは滅多にしないです！
メーカーから取り寄せですね🙆♀️- 5月31日
退会ユーザー
機種によっては1ヶ月とか余裕でかかるものもありますよ！
特に今コロナの影響もありますから余計にかかることもあると思います😣
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元転勤族ママ
そうなんですね～💦
取り寄せといわれたので、こちらとしては他店からって解釈してましたが、そもそも生産間に合ってないとかなら、１ヶ月以上待つのもありえる話なんですね😂
それなら他の機種にすればよかったー😅
コメントありがとうございます‼️- 5月31日
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退会ユーザー
現行機種でらまだ届いてないなら、他の機種にもできると思いますよ！
届くものが店舗在庫になるだけなので、大丈夫だとおもいます！お店にもよると思いますが、割とそう言う対応できますよ！- 5月31日
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元転勤族ママ
そうなんですね👀‼️
情報ありがとうございます✨
明日電話で相談してみます！
ありがとうございます🎵- 5月31日
元転勤族ママ
取り寄せにしても、１ヶ月以上かかるって一体どこから取り寄せてるのかと思ってました😅
怒ってるわけではないので、明日電話してみます✨
ありがとうございます！！