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どなたか分かる方教えてください!楽天でオムツ買ったのですが、長期不在…

どなたか分かる方教えてください!
楽天でオムツ買ったのですが、長期不在にしてしまい、自動キャンセル扱いとなりました。
この場合、返金はされますか??

コメント

ぽぽ🍒TWINS

産前、ネットショップで働いてました!

自動キャンセルになってるの事ですので、クレカ等であれば自動で返金されますよ😊
キャンセルの旨の連絡は
楽天のキャンセル自動メール、
店舗からキャセルメールが届いてるかとおもいます!

もしも、銀行振込やコンビニ払いにしている場合、銀行振込にて返金になるので、これらの場合も楽天から
メールが来てるかと思います!

もしも、メールが届いてない場合、
楽天市場のお客様サポートに
問い合わせされると良いかと思います😊

ぽぽ🍒TWINS

追記です!
クレカで支払ってる場合の
返金はクレカの締め日等の関係で
翌日の請求で相殺になる場合があります!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    クレカで支払いにしています!
    翌日の請求で相殺になる場合とはどういうことでしょうか?!理解力が乏しくてすみません💧

    • 5月22日
  • ぽぽ🍒TWINS

    ぽぽ🍒TWINS


    ややこしいですよね💦
    お使いのクレカの締め日を
    跨いでキャンセル処理になった場合
    返金は翌月となります!

    楽天から返金云々のメールは必ず届いてると思いますので、返金のタイミングに関してはクレカ会社に問い合わせるのが早いと思います😊

    お客様都合のキャンセルとなった場合、往復の送料または返送料が
    請求される場合がありますが
    ショップによりますので
    これらもメールが来てるかと思います!

    キャンセルになってる場合
    必ず返金はされるのでご安心を🤝

    • 5月22日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    なるほど!
    メールは来ています📩
    返金を待ちたいと思います!ご丁寧に教えて頂きありがとうございます😊✨

    • 5月22日
りー

返金はされますが送料はかかると思います。
私も以前コンビニ受け取りにしてたのをすっかり忘れてキャンセルになったとき、送料はかかると言われた気がします。あんまりきちんとチェックしてないので送料と、返送料がかかったかは覚えていないのですが。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    そうなのですね!!
    教えて頂きありがとうございます😊!

    • 5月22日