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ママリ
その他の疑問

楽天カードについて、旦那名義のカードで私が電話対応することは可能でしょうか。なりすましは問題ないのでしょうか。

楽天カードについて問い合わせしたいのですが📞
旦那の名義で作ったのですがわたしが電話対応するのはどうしてもNGなんでしょうか？
なりすましてればいけますかね？

コメント

Mママ

別のクレジットカード会社に勤務の者ですが参考までに。
問い合わせ内容にもよりますが、基本ご家族の方にはお答えしています。カード番号や旦那様の生年月日、電話番号、自宅住所を確認できればだいたいの事はお伝えしています。

できれば旦那様が先にかける事ができれば、かけてもらって繋がったら奥さまに交代でしたら全てお答え可能です。

  • ママリ

    ママリ

    とっても参考になります！！
    ありがとうございました！
    一度カード発行の時に電話した際は頑なにご本人様で無いとお答えできません。って言われてしまったので楽天の場合どうか不安ですが…
    要件も違うので試しに電話してみます！
    ありがとうございます😭🧡

    • 4月14日

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