マンションの管理会社の対応に疑問を感じています。ネットで管理会社名…
いつもお世話になってますm(_ _)m
マンションの管理会社の対応に疑問を感じています。
ネットで管理会社名を検索しても
相当評判が悪くみんな同じようなことを書いていました。
基本的に対応が、悪く、遅い。
あっちから電話かけてきたのに折り返しかけ直すと
担当が不在のため改めてかけます。
電話に出られなかったのはこちらですけど、
かけ直したのはわずか15分の間です。
この短時間に担当が消えることありますか？
それがしょっちゅうなんです。
そっちからかけてきた時に出ないと
繋がらない担当。そもそも担当って何の担当なのかも謎なぐらい小分けされてます。
そのせいで連絡の滞りがおこり、こちらも迷惑。
最悪の時は折り返しすら来ない時があります。
結局なんの用事だったのかも不明。
迷惑なのでならかけてくんなと思います。
今はまだここに住むのでどうにもなりませんが
退去時このように連絡が滞るようならと、心配で仕方ありません。
こういう管理会社に対してのクレームは
生活消費者センターに行けば良いのでしょうか？
それで何かあちらの対応が変わることとかありますか？
- *sasumam*(8歳)
コメント
退会ユーザー
こんにちは！
うちはTVでCMもしているとある大手の会社さんで契約しました。
入居してすぐその契約店舗、管理会社共に最悪な対応をされた事があります！
電話なんて折り返しこないからこちらからかけるのが当たり前。担当者につながったと思ったら、何回もかけ直したがつながらなかったと私のせいにされました。（すぐでれるように手元に持ってたのに。）
同じ様に折り返しこなかったりと色々ありました(T-T)
多々そんな事があったので、うちはその会社の本社に電話したら少し対応が良くなりました！
*sasumam*さんの所は大手さんですか？もし小さな会社だとまた対応が違いますよね。
参考にならなかったらごめんなさい。
*sasumam*
そんなに大きい会社でもないと思うのです、さらに偉い人も多分まともな対応してくれません
おなじ管理会社に住んでる人は
相当ムカついてるみたいです(;_;)
退会ユーザー
そうなんですね(/_;)
あちらはそれが仕事なのに、ちゃんとやってくれないと困りますよねo(｀ω´*)o
参考にならずすみません。
*sasumam*
いえいえそんなことないです！
ありがとうございます(^^)
賃貸だとこう言う時嫌ですね
退会ユーザー
返信遅くなり申し訳ないですm(_ _)m
まだしばらく住むとなるとあまり強気に言えない所もありますが、どうにかしたいですよね(>_<)
早く解決できるといいですね！