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ママリ
お金・保険

メルカリで配送中の事故に遭った方いますか?商品が壊れていたと連絡があり、証拠がない状況です。メルカリ側の対応に不安があります。

メルカリで配送中の事故にあった方いらっしゃいますか?

購入者様より壊れていたと連絡がありまして、メルカリ側に問い合わせしました。

どうなるのでしょう。出品時の写真には開いたりなど、詳しく載せていないので証拠もないのですが、どうなるのでしょう。

コメント

deleted user

発送方法によっては補償があるので対応してもらえますけど、普通郵便とかならどうしようもないです😂

  • ママリ

    ママリ

    メルカリ便使いました!経験ありますか?

    • 3月30日
  • deleted user

    退会ユーザー


    メルカリ便なら補償される可能性はあると思いますよ!私は普通郵便だったので補償なしでした!

    • 3月30日
  • ママリ

    ママリ

    お辛い経験されましたね😭
    セットで送ったので、そのうち使えるものもあるのにキャンセルもどうなのって心配してます😭

    貴重なご意見ありがとうございます!

    • 3月30日
deleted user

メルカリ便を使用していたので
購入者さんには全額補償
私には手数料送料引いた金額
全てが
事務局から入りました❁︎

  • ママリ

    ママリ

    貴重なご意見ありがとうございます!
    スムーズでしたか?

    • 3月30日
  • deleted user

    退会ユーザー


    梱包はしっかりしていたと
    購入者さんがおっしゃってくれたみたいで
    事務局に問い合わせしてから
    2日後くらいに
    双方に補償します。と
    お知らせが来て
    お互い評価なしで終了でした!

    • 3月30日
  • ママリ

    ママリ

    購入者様にもよりそうですね😭
    ひとまず、事務局より返事まってまみます。

    ありがとうございました😭❤️

    • 3月30日
はじめてのママリ🔰

食器だったのですが、3個中1個が割れていたそうです。1つずつプチプチに包んでしっかり梱包していたので、メルカリ事務局に問い合わせて、メルカリ便だったので補償してもらえましたよ😊

私の損額は0円でした😊
確か売り上げで入る予定だった金額全て入ったと思います🤔

  • ママリ

    ママリ

    私も緩衝材に包みましたが、プラスチックのものなので分厚くやってません。。
    ご意見ありがとうございました😭

    • 3月31日
ルル

メルカリ 便なら保証受けれますが、本人登録お互いしている必要があります

  • ママリ

    ママリ

    してあります!色々必要なのですね!
    ありがとうございます^^

    • 3月31日
ママリ

皆様、返金の運びとなりました。
本当にありがとうございました!