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今、引っ越し先での電気使用開始手続きの電話中で、オペレーターに繋が…

今、引っ越し先での電気使用開始手続きの電話中で、オペレーターに繋がって引っ越し先住所伝えて、建物状況確認しますって保留になったまま5分以上経つんですけど、これってこのまま待つべきですか？
確認作業ってこんなに時間かかります？
オペレーターは保留にしたの忘れてるんでしょうか？
保留の間に家電に何回かキャッチが入ってて、かけ直してきてるのかとも思ったんですが、どうするべきですかね？
他にも手続きの電話したいところあるんですけど😅

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