住まい
NTTとの契約内容が不明で、フレッツ光に加入していないか疑問です。引っ越し時の連絡についても、住所変更だけで良いのか工事が必要か分からず困っています。コールセンターにも繋がりません。
おバカな質問すみません！
NTTと何の契約をしているのか、良く分かりません💦
請求書には、
フレッツ、ウィルスクリア利用料 と
リモートサポートサービス料金
だけ記載されています。
その場合は、フレッツ光には入っていませんよね？？
(DOCOMO光には入ってます)
引っ越しをするにあたって、NTTへの連絡は住所変更だけで良いのか…それとも工事？か何かの連絡が必要なのか分からず 困っています💦
コールセンターが全く繋がりません(T△T)
- ままり(4歳3ヶ月, 7歳)
コメント
baby Kiana
フレッツ光はNTTが提供してる光回線の商品名のことです。ドコモ光に入ってるとことなのでdアカウントから引っ越し手続きがもしかしたら載ってるかもしれません。
baby Kiana
コロナの影響で電話対応も追われているみたいなので朝イチ又は営業終わる時間を見計らって電話するといいと思います😊私の電話掛けに時間かかり慌ただしい工事でした笑
ままり
ありがとうございます✨