ちまこーい
トミカ系のおもちゃ動かないとき、タカラトミーに問い合わせしました😊
販売元でいいと思いますよ。
いと
買って間もないなら購入したお店に聞いてみるのが良いと思います🤗
nbd
トミカタワーの不備があった時に購入店に電話したら
一緒に点検してくれて
新しい物と変えてくれました！
新しい物も不備が無いか
確認してから交換してくれましたよ🙆♀️
6み13な1
トイザラスで購入した品が不良品で、トイザラスに電話したら取り替えてくれました。再来店時に、開封してきちんと作動するかを目の前で見せてくださりました。
メーカーへだと、やり取りは電話やメールで郵送での対応になるかな？と思います。
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