お金・保険
口座とカードの名義が違いエラーが出た。同じ経験の方いますか？解決策を教えてください。
楽天で積み立てNISAを始めようと
証券口座と楽天銀行カードを作りました。
今日楽天クレジット決済での
支払いに設定をしようとしたら
口座とカードの名義が違うから登録できないとエラーになってしまいました😢
ですが、口座もカードも私名義ものです
(一字一句間違いはありません)
もうどうしたらいいかわかりません、、、
同じことになった方いらっしゃいますか？
またどのように解決されましたか?
土日でコールセンターもやっていないので
こちらで質問させてもらいました🙏💦
- ママリ(4歳11ヶ月, 12歳)
コメント
優龍
現在楽天銀行からの
引落決済になっていたら、
そちらを解除してから
クレカ決済にしないと
いけないとあるようです。
ママリ
ご回答ありがとうございます😭！
それが支払い先はまだどこにも
設定していないはずなんです😢
優龍
お名前に
小文字は含まれますか？
ママリ
含まれないです😢💦
優龍
困りましたね。
考えられる要因を
想定してみましたが、
もしかしたら
登録した名前が
間違えて登録されているのかもしれないですね。
ママリ
証券でもカードでも
マイページで登録名を確認したんですが、
そこも間違いはないみたいなんです😭
コールセンターかけるしかないですよね😔
ご親切にありがとうございました😭🙏🙏