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はじめてのママリ
ココロ・悩み

iPhoneケースが違うものが届いた場合、返品や交換は可能でしょうか？

メルカリでiPhoneケース(画像左上のもの)を購入したんですが、一枚目の出品画像とは違うものが届きました。届いたのは画像の右上の青いネコが寝てるケースです。
このケースが半透明な白いケースなので「黒のiPhoneにつけても違和感ないでしょうか？」と質問した際に、
画像のような返信がきて大丈夫そうだったので購入しました。母が選びプレゼントとして注文したのですが、この場合は返品か交換はしてもらえるのでしょうか？

コメント

ママリ

まだ評価していないのであれば、すぐにメッセージを送って、出品画像とは違うことを連絡したほうがいいです。
良心的な出品者であれば返品や交換してくれますよ！

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    受取評価はまだしてないです！
    どういう文章を送ればいいか分からなくて、、、

    • 12月18日
  • ママリ

    ママリ


    私だったら、
    「受け取りいたしましたが、確認したところ出品画像の模様ではなく、青い猫の描かれたケースだったのですが…」
    と送って、相手の出方を見ます😂💦

    • 12月18日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    送ってすぐお返事があり、対応しますとの事でした😢💫
    回答下さってありがとうございました！☺︎

    • 12月18日
  • ママリ

    ママリ


    よかったです🥰

    • 12月18日

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