ココロ・悩み
スマホのソフトウェア更新後、アルバムとカメラが使えなくなりました。機種は新しく、ドコモのサポートでも原因不明。ショップで修理するか心配です。
スマホのソフトウェアを更新したら、アルバムアプリが開けなくなり、カメラも起動できなくなってしまいました😭
アプリのバージョンも更新したのですが、写真が全く見られなくなってしまいました。
スマホは今年の1月に機種変更したばかりなので、古いものではないです。
ドコモの遠隔サポートして調べてもらいましたが原因がわからず、ドコモショップに行くことになりました💦
スマホ不具合ってかなり落ち込みます😞
ショップに行って直れば良いのですが、また機種買い直さなければならなくなるかなぁ、と憂鬱です💦
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママ
それは怖いです！
ソフトウェアのバージョンは何にアップデートしましたか？？
はじめてのママリ🔰
バージョン10です！
ママ
しばらくバージョンアップされてなかったんでしょうか？
定期的にされてましたか？
はじめてのママリ🔰
いえ、昨日初めて更新しました。
ママ
今まで溜まってたバージョンを一気に更新したということでしょうか？
はじめてのママリ🔰
今、ダメ元で再起動してみたら直ったみたいです！
カメラも起動できるし、写真も全部見られました。
再起動は何回かしてたんですけど…何だったのか謎です💦
とりあえず大丈夫そうです。
お騒がせして、すみませんでした😞
ママ
よかったです！！！